În linii mari, software-ul inclus este un software care vine cu un nou computer Windows® sau Macintosh®. Deși unele software incluse, cum ar fi sistemul de operare, sunt absolut esențiale și fiecare mașină va avea unul, aproape orice altceva se poate schimba. Nu numai aplicațiile software exacte, dar și condițiile de utilizare ale licenței și alte detalii pot varia. Software-ul pachet este, de asemenea, utilizat mai rar pentru a se aplica mai multor aplicații software care sunt comercializate într-un singur pachet.
Deoarece un producător de computere poate achiziționa software în vrac, poate fi relativ ieftin să plasați software pe toate computerele noi. În plus, poate fi un punct de vânzare pentru unii clienți. În plus, software-ul de probă pentru alte companii poate genera bunăvoință. Software-ul pachet este diferit de software-ul preinstalat pe care un utilizator l-a comandat și achitat împreună cu o mașină nouă și care a primit o instalare din fabrică de curtoazie.
Software-ul inclus pentru Macintosh® are o agendă de adrese, un calendar numit iCal®, un program de mesagerie instantanee numit iChat®, un program muzical numit iTunes®, Mail și un browser web numit Safari®. În general, include și suita de software iLife®. Acest pachet are patru programe: iPhoto® pentru organizarea fotografiilor; iMovie® pentru crearea sau editarea de filme; GarageBand® pentru înregistrarea sau mixarea melodiilor; și iWeb™ pentru crearea de site-uri web personalizate. Cu Snow Leopard®, cunoscut și ca Mac OS X 10.6, poate fi disponibilă și o versiune alternativă a QuickTime®. Software-ul de probă și produsele non-Apple nu sunt o normă.
Calculatoarele Windows® vin și ele cu un sistem de operare instalat. Pachetul de software poate include versiuni complete ale aplicațiilor software, precum și versiuni lite sau demo și versiuni de încercare care au o limită de 60 sau 90 de zile. În cazul software-ului lite, utilizatorul are opțiunea de a face upgrade. Cu software-ul demo sau de probă, utilizatorul poate fie să achiziționeze o licență pentru a debloca software-ul care este deja pe aparat, fie să achiziționeze o versiune completă. Dacă utilizatorul nu dorește să folosească software-ul, este posibil să îl dezinstaleze, ceea ce ar trebui făcut conform instrucțiunilor producătorului pentru a evita lăsarea în urmă a rămășițe nedorite. Exemplu de software pachet care ar putea fi inclus cu un computer Windows® include: o versiune demonstrativă sau de probă a unui program antivirus, Windows® Media Player, Windows® Photo Gallery, Windows® Movie Maker, Windows® DVD Maker, o colecție de jocuri, browser Microsoft® Internet Explorer®, Adobe® Reader®, Microsoft® Works și o versiune de probă a Microsoft® Office.