Un consultant web poate oferi afacerilor o mare varietate de servicii, de la proiectarea unei pagini web la menținerea activității care este generată de site. În timp ce consultanții web pot servi la fața locului cu o companie, de obicei sunt aduși pentru proiecte speciale pentru o perioadă limitată de timp. Consultanții sunt uneori ținuți pe un contract și folosiți ca consilieri pe tot parcursul ciclului de afaceri al companiei. Întreprinderile înființate pot angaja un consultant web la prima deschidere. Designerul lucrează cu proprietarii pentru a defini obiectivele companiei și pentru a afla ce vor ca site-ul să facă pentru afacere.
Mulți consultanți de site-uri web sunt specializați în optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) și vor crea un site pe baza numărului de accesări pe care le primește anumite versuri. Aceștia pot monitoriza ei înșiși Internetul pentru aceste căutări populare de cuvinte sau pot profita de alte programe concepute pentru a informa utilizatorii cu privire la volum mare de căutări pe Internet. Specialiștii SEO vor încorpora acele cuvinte și expresii populare ale motoarelor de căutare în copia pe care o creează pentru a se asigura că site-ul primește o expunere maximă. Creatorul inițial al site-ului poate continua să monitorizeze site-ul pentru a urmări câte vizite primește sau să instaleze un program care poate urmări activitatea pentru afacere.
Consultanții web sunt adesea și specialiști în marketing. Sunt bine versați în ceea ce atrage clienții către un site și ce îi va menține acolo pentru a desfășura afaceri cu o companie. Consultantul web poate lucra în tandem cu o echipă de marketing a companiei, poate colabora cu o altă consultanță publicitară cu servicii complete sau poate crea campanii complete pentru o afacere.
O strategie de marketing include adesea un studiu amănunțit al concurenței unei companii. În timp ce fiecare companie dorește să prezinte o identitate unică cu produsele și serviciile sale, este util să înțelegem ce strategii funcționează pentru companiile din aceeași industrie. În schimb, un site web nou nu ar trebui să folosească o strategie nereușită care a fost deja încercată.
Cercetarea consumatorilor joacă un rol important în munca pe care un consultant o aduce la masă. Înțelegând piața de afaceri sau de consum la care clientul încearcă să ajungă, consultantul poate crea mai bine un site web care să răspundă acestor nevoi.
Companiile de consultanță pe internet pot găzdui un site web pe serverele pe care le controlează sau pot utiliza furnizorul de servicii de internet pe care compania îl angajează deja. Cu coduri de acces adecvate, consultanții pot întreține un site web prin urmărirea răspunsurilor la e-mail și procesarea comenzilor, actualizarea site-ului cu informații actuale și revizuirea traficului de pe site.
De asemenea, un consultant web poate direcționa programe de publicitate web plătite prin vânzarea spațiului și urmărirea eficienței acestuia. Consultantul web va fi, în general, disponibil pentru servicii continue, cum ar fi actualizarea SEO, corectarea erorilor și schimbarea informațiilor de contact, atunci când este cazul.
Costurile pentru serviciile de consultanță web variază de la taxe unice de creare a site-ului web până la taxe de menținere continuă sau tarife de consultare pe oră.