Termenul „going postal” este adesea folosit în argoul american pentru a descrie furia foarte bruscă și extremă, care duce adesea la violență. Deși termenul a fost folosit inițial pentru a se referi la violența la locul de muncă, este folosit și mai general. Consecințele unui astfel de episod de violență pot fi uneori foarte grave și destul de supărătoare pentru victime și supraviețuitori.
Rădăcinile termenului pot fi găsite într-o serie de episoade de violență la locul de muncă comise de membri ai Serviciului Poștal al Statelor Unite (USPS). Primul dintre aceste incidente a avut loc în 1986, când 14 angajați USPS au fost împușcați de un poștaș supărat, care ulterior și-a împușcat și el. Acest incident nu a fost izolat; până în 1997, 40 de angajați USPS au fost uciși la locul lor de muncă în atacuri de violență bruscă. În timp ce multe locuri de muncă sunt periculoase din alte motive, celor mai mulți oameni le place să creadă că nu vor fi puse în pericol de colegii lor. În consecință, aceste incidente de trimitere prin poștă au fost terifiante pentru mulți oameni la mai multe niveluri, deoarece sugerau că locurile de muncă obișnuite ar putea fi mortale în circumstanțe greșite.
Spre consternarea USPS, termenul „going postal” a intrat în argou american la începutul anilor 1990, când un număr de oameni au comentat violența bruscă atribuită lucrătorilor poștali nemulțumiți. USPS a încercat să descurajeze utilizarea termenului, argumentând că astfel de acte de violență au fost documentate și în alte locuri de muncă, inclusiv în sectorul tehnologiei. Cu toate acestea, acest tip de violență pare să fie asociat permanent cu lucrătorii poștale, care lucrează adesea ore lungi și stresante, ceea ce ar putea duce la frustrare.
O astfel de violență este de obicei comisă de cineva care a ajuns într-o stare de frustrare disperată. Acest lucru se poate datora unor factori externi sau unui loc de muncă mai puțin convenabil. Comportamentul este adesea foarte dificil de prezis, deși multe locuri de muncă încearcă să se adreseze lucrătorilor nemulțumiți înainte ca aceștia să atingă astfel de niveluri de furie și frustrare. Adesea, colegii de muncă și trecătorii vizați sunt victime complet inocente ale furiei deplasate atunci când cineva trimite poștă.
Când cineva din afara locului de muncă este extrem de supărat sau irațional, oamenii pot spune, de asemenea, că el sau ea merge prin poștă, în referire la starea lor de spirit periculoasă. Atunci când cineva trimite poștă, poate fi foarte greu de raționat, ceea ce poate face dezamorsarea situației foarte dificilă. În unele cazuri, oamenii legii primesc instruire pentru a trata oamenii care merg prin poștă, în speranța că cineva poate fi oprit și tratat fără a răni nicio persoană implicată. În alte cazuri, cineva poate fi atât de supărat încât trebuie luate măsuri mai drastice, cum ar fi reținerea fizică sau chimică.