Brokerzy towarowi zazwyczaj działają jako agenci odpowiedzialni za dokonywanie zakupów i sprzedaży kontraktów terminowych na towary i opcji. Rutynowo dokonują transakcji dla osób fizycznych, firm, a nawet na własne konta. Ogólnie rzecz biorąc, brokerzy ci są zatrudnieni w firmach maklerskich, pracują na parkiecie giełd lub działają jako niezależni. Działając jako pośrednik w imieniu innych, brokerzy zazwyczaj otrzymują opłatę lub prowizję. Zasadniczo istnieją dwa rodzaje brokerów: brokerzy zniżek i brokerzy z pełną obsługą.
Brokerzy dyskontowi ponoszą główną odpowiedzialność za wypełnianie zleceń na podstawie konkretnych instrukcji otrzymanych od swoich klientów. W przeciwieństwie do tego, brokerzy z pełną obsługą, wraz z realizacją transakcji, mogą również pełnić funkcję doradców w obrocie towarami dla swoich klientów. Mogą również świadczyć szeroką gamę innych usług, w tym badania rynku i rekomendacje handlowe. Przede wszystkim brokerzy muszą być dostępni, aby otrzymywać zlecenia i przeprowadzać transakcje. Po zrealizowaniu zamówień muszą niezwłocznie przekazać swoim klientom określone informacje dotyczące zrealizowanych zamówień.
Wielu brokerów oferujących pełną obsługę informuje swoich klientów o wszelkich istotnych wiadomościach, które mogą wpłynąć na pozycje handlowe klientów. Monitorowanie i utrzymywanie informacji finansowych, takich jak salda kont i inne istotne dane, jest również częścią zadań zwykle wykonywanych przez maklera towarowego. Do pracy na parkiecie giełd towarowych makler giełd towarowych musi posiadać członkostwo w giełdzie.
Większość brokerów to pracownicy domów maklerskich, które posiadają członkostwo na giełdzie. Mogą handlować bezpośrednio na parkiecie giełdy. Wiele z tych domów maklerskich zwykle ma swoich własnych brokerów, którzy dokonują transakcji dla firmy. Kiedy brokerzy firmy otrzymują zlecenia od ogółu społeczeństwa, wnioski te są przekazywane do brokerów firmowych, którzy działają w strefie handlowej.
Inna kategoria brokerów, znana jako brokerzy wprowadzający, prowadzi własne firmy. Handlują na swoje konta i mają klientów, których pozyskali do prowadzenia działalności handlowej. Brokerzy wprowadzający przekazują swoje zlecenia do domów maklerskich, które składają dla nich transakcje. Brokerzy wprowadzający otrzymują opłatę; nie zajmują się jednak środkami klientów.
Ogólnie rzecz biorąc, makler towarowy ma wykształcenie wyższe. Osoby, które mają solidne wykształcenie akademickie na kierunkach takich jak ekonomia, finanse i biznes, mają dobry start w tej dziedzinie. Wymagane są również zdolności sprzedażowe, silne zdolności badawcze i doskonałe umiejętności komunikacyjne. Intensywne i szybkie środowisko handlu kontraktami terminowymi również wymaga zdolności do działania pod presją.
Aby spełnić wymogi regulacyjne agencji stanowych i federalnych w Stanach Zjednoczonych, brokerzy muszą zdać egzamin National Commodities Futures Examination. Jest również nazywany egzaminem z serii 3. Egzamin jest miarą kompetencji maklera towarowego i obejmuje pytania dotyczące rynku towarowego, wiedzy handlowej oraz przepisów handlowych. Rejestracja w National Futures Association jest również warunkiem wykonywania zawodu maklera giełd towarowych. Brokerzy pracujący na giełdach nie muszą przystępować do egzaminu, ale muszą przejść rygorystyczny program szkoleniowy.