Technik czyszczenia dywanów, jak sama nazwa wskazuje, jest profesjonalistą, który czyści dywany. Jednak większość techników zajmujących się czyszczeniem dywanów ma różne umiejętności, aby skutecznie wykonywać swoją pracę. Musi mieć praktyczną wiedzę na temat różnych rodzajów włókien dywanowych i ich reakcji z chemikaliami czyszczącymi. Zwykle istnieje również szereg obowiązków peryferyjnych, ale różni się to w zależności od firmy.
Wielu techników czyszczenia dywanów jest zatrudnionych w małych firmach, które sprzątają domy mieszkalne. Ten rodzaj pracy wymaga technicznej umiejętności czyszczenia dywanów, ale wymaga również doskonałej umiejętności obsługi klienta. Zwykle sprzątanie mieszkań jest wykonywane przez jednego technika pracującego samodzielnie, a Twoja firma może oczekiwać, że sprzedasz dodatkowe usługi, jeśli to możliwe. Ważna jest również sprawność fizyczna, ponieważ technik prawdopodobnie kilka razy dziennie będzie dźwigał sprzęt czyszczący ważący do 50 funtów (22.7 kg), czasami podczas wchodzenia po schodach. W normalnym toku pracy technik będzie musiał zginać się, pochylać, czołgać, pchać i ciągnąć sprzęt, podnosić i przesuwać meble oraz stać przez kilka godzin dziennie.
Innym powszechnym miejscem dla technika czyszczenia dywanów jest przestrzeń handlowa. Ten rodzaj sprzątania jest zwykle wykonywany w godzinach wieczornych lub weekendowych, kiedy firma jest zamknięta. Przenoszenie mebli może, ale nie musi być wymagane, a komercyjne sprzątanie może wymagać zespołu dwóch lub więcej techników. W większych organizacjach, które mają własny dział sprzątania, takich jak szpitale, czyszczenie dywanów może wiązać się z innymi obowiązkami porządkowymi.
W małej firmie osoba pełniąca funkcję technika czyszczenia dywanów może wykonywać wiele innych zadań, w tym odbierać telefony i rezerwować spotkania, sprzedawać dodatkowe usługi i wypełniać dokumenty. Jeśli technik prowadzi firmową ciężarówkę lub furgonetkę, rutynowa konserwacja pojazdu i sprzętu do czyszczenia dywanów może być częścią pracy. Zamawianie materiałów eksploatacyjnych i utrzymywanie dokładnej inwentaryzacji to dodatkowe obowiązki, które mogą spaść na technika.
Większość prac technika czyszczenia dywanów wymaga dyplomu ukończenia szkoły średniej lub GED, a szkolenie jest uzyskiwane dzięki praktycznemu doświadczeniu w miejscu pracy. Zajęcia są dostępne dla specjalistycznych szkoleń z różnych rodzajów włókien dywanowych, obsługi chemikaliów, sprzedaży i obsługi klienta. Zajęcia te mogą być prowadzone przez pracodawcę lub technik może zdecydować się na samodzielne przeszkolenie. Chociaż certyfikacja zawodowa nie jest wymagana przez prawo w Stanach Zjednoczonych, niektóre firmy mogą wymagać, aby ich technicy przeprowadzili test na certyfikację zawodową. Jak każdy zawód, licencja lub certyfikat w zakresie czyszczenia dywanów często przekłada się na wyższą stawkę wynagrodzenia.
W Stanach Zjednoczonych najbardziej znaną jednostką certyfikującą jest Institute of Inspection, Cleaning and Restoration Certification, czyli IICRC. Aby uzyskać certyfikat IICRC, musisz ukończyć wymaganą pracę klasową i zdać egzamin. Niektóre agencje i organizacje państwowe mogą również zapewniać certyfikację; skontaktuj się z pracodawcą, aby uzyskać więcej informacji o tym, jaki certyfikat jest wymagany na Twoim stanowisku.