Ποιες είναι οι διαφορετικές θέσεις μαυρίσματος;

Υπάρχει μια ποικιλία από θέσεις σαλόνι μαυρίσματος διαθέσιμες για εργαζόμενους που αναζητούν σταδιοδρομία στον κλάδο των υπηρεσιών. Ενώ οι διευθυντές φροντίζουν για τη λειτουργία του κομμωτηρίου, οι υπάλληλοι μαυρίσματος είναι συνήθως το οικείο πρόσωπο της επιχείρησης. Οι συνοδοί έχουν συχνά το μεγαλύτερο ποσοστό αλληλεπίδρασης με τους πελάτες καθώς βοηθούν τους πελάτες με ραντεβού, πληρωμές και υπηρεσίες. Άλλες εργασίες σαλόνι μαυρίσματος περιλαμβάνουν προσωπικό καθαρισμού, το οποίο φροντίζει για την εμφάνιση και την καθαριότητα της εγκατάστασης.

Οι εργασίες σαλόνι μαυρίσματος περιλαμβάνουν επίσης διαχειριστές, οι οποίοι είναι υπεύθυνοι για τη συνολική λειτουργία των εγκαταστάσεων. Οι διευθυντές επιβλέπουν τις καθημερινές λειτουργίες των κομμωτηρίων, οι οποίες περιλαμβάνουν εργασίες όπως ο καθορισμός των ωρών εργασίας, ο προγραμματισμός των εργαζομένων και η παραγγελία αναλωσίμων. Ο διευθυντής είναι επίσης υπεύθυνος για τη διαχείριση της πειθαρχίας, όταν χρειάζεται, και για την παρακίνηση των εργαζομένων να εργάζονται στο μέγιστο των δυνατοτήτων τους και να παρέχουν κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών. Η πρόσληψη νέων υπαλλήλων και η προώθηση υφιστάμενων υπαλλήλων εμπίπτουν επίσης στην ομπρέλα του διευθυντή, όπως και η δημιουργία ενός καλού παραδείγματος στο χώρο εργασίας για να μιμηθούν οι εργαζόμενοι καθώς εκτελούν καθήκοντα στις δικές τους εργασίες σαλόνι μαυρίσματος.

Ο ρόλος των υπαλλήλων μαυρίσματος είναι να παρέχουν έγκαιρη και ενημερωμένη εξυπηρέτηση πελατών στους θαμώνες του κομμωτηρίου. Ο υπάλληλος είναι συχνά το πρώτο προσωπικό που συναντά ένας πελάτης και έχει καθήκον να χαιρετά τους πελάτες. Οι συνοδοί συνήθως καθοδηγούν την εμπειρία του κομμωτηρίου για τους επισκέπτες κλείνοντας ραντεβού, προτείνοντας υπηρεσίες και παρέχοντας μια ξενάγηση στις εγκαταστάσεις. Οι εργαζόμενοι καλούνται επίσης συχνά να μοιραστούν τις γνώσεις τους για προϊόντα, υπηρεσίες και ειδικές υπηρεσίες κομμωτηρίου. Οι συμμετέχοντες μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη δημιουργία κερδών ενθαρρύνοντας τους επισκέπτες να δοκιμάσουν νέες υπηρεσίες, να αγοράσουν προϊόντα για το σπίτι ή να αναβαθμίσουν σε πιο ακριβά πακέτα.

Το προσωπικό καθαρισμού αποτελεί συχνά αναπόσπαστο μέρος του προσωπικού του κομμωτηρίου και οι εργαζόμενοι αποτελούν κρίσιμο συστατικό για τη δημιουργία μιας θετικής, συνολικής εμφάνισης και πρώτης εντύπωσης στο σαλόνι. Το προσωπικό αναλαμβάνει μια σειρά από τρέχοντα καθήκοντα, καθώς τα κρεβάτια μαυρίσματος πρέπει να καθαρίζονται μεταξύ της χρήσης του πελάτη και άλλος εξοπλισμός, όπως τα προστατευτικά γυαλιά, αποστειρώνονται συνήθως μετά από κάθε χρήση. Τα μέλη του προσωπικού καθαρισμού του κομμωτηρίου είναι επίσης υπεύθυνα για άλλα βασικά καθήκοντα καθαριότητας, όπως το ξεσκόνισμα, η ηλεκτρική σκούπα και το άδειασμα των δοχείων απορριμμάτων. Σε ορισμένες τοποθεσίες, οι εγκαταστάσεις μαυρίσματος απαιτούν άδεια και τα πρότυπα καθαριότητας αποτελούν μέρος της διαδικασίας αδειοδότησης. Σε αυτές τις θέσεις, το προσωπικό καθαρισμού πρέπει επίσης να είναι γνώστης των απαιτήσεων αδειοδότησης σχετικά με τον καθαρισμό της εγκατάστασης.

Ανάλογα με το μέγεθος του κομμωτηρίου, οι θέσεις μαυρίσματος μπορεί να περιλαμβάνουν προσωπικό που θα επιβλέπει τη διαφήμιση, τη διατήρηση πελατών και την προώθηση της επιχείρησης. Ορισμένα σαλόνια μπορούν επίσης να απασχολούν εργαζόμενους για τη διαχείριση ενός διαδικτυακού στοιχείου του κομμωτηρίου, όπου οι πελάτες μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον ιστότοπο της εταιρείας για να παραγγείλουν προϊόντα και να κλείσουν ραντεβού. Πολλά κομμωτήρια χρειάζονται επίσης εργαζόμενους για να διατηρήσουν την παρουσία τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, παρέχοντας στους πελάτες τη δυνατότητα να λαμβάνουν κουπόνια και ειδοποιήσεις για επερχόμενες πωλήσεις και ειδικές προσφορές.