Μια διαβούλευση χρώματος είναι ένα ραντεβού με έναν κομμωτή στο οποίο ο πελάτης εξερευνά τις επιλογές βαφής μαλλιών. Κατά τη διάρκεια μιας χρωματικής διαβούλευσης, ο στυλίστας δείχνει δείγματα βαμμένων μαλλιών ή εικόνων στον πελάτη του για να αποφασίσει ποιο χρώμα είναι καλύτερο. Ο στυλίστας και ο πελάτης μπορεί επίσης να συζητήσουν την τιμή, το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την εκτέλεση της βαφής και την καλύτερη ώρα για να κλείσετε το ραντεβού. Μετά από αυτή τη διαβούλευση, ο στυλίστας αγοράζει το χρώμα που χρειάζεται αν το κομμωτήριο δεν το έχει ήδη σε απόθεμα και κλείνει το ραντεβού.
Αυτό το είδος διαβούλευσης πραγματοποιείται πριν ο πελάτης βάψει τα μαλλιά του. Ο στιλίστας και ο πελάτης συζητούν το καλύτερο χρώμα μαλλιών, λαμβάνοντας υπόψη τον τόνο του δέρματος του πελάτη, το χρώμα των ματιών και άλλα χαρακτηριστικά. Αυτά τα χαρακτηριστικά παίζουν μεγάλο ρόλο στον προσδιορισμό του χρώματος που θα φαίνεται πιο φυσικό σε ένα άτομο. Για τον στιλίστα, μια διαβούλευση χρώματος του δίνει μια καλύτερη ιδέα για το τι θέλει ο πελάτης, πόσο χρόνο πρέπει να κλείσει για το ραντεβού και αν το κομμωτήριο έχει τη βαφή σε απόθεμα.
Δεν είναι ασυνήθιστο για ένα κομμωτήριο να αρνείται την εξυπηρέτηση σε άτομα που δεν έχουν κάνει ακόμη διαβούλευση. Οι διαβουλεύσεις διασφαλίζουν ότι και τα δύο μέρη είναι προετοιμασμένα για την ανανέωση και ικανοποιημένα με τα αποτελέσματα. Επιπλέον, υπάρχει συνήθως μικρός λόγος για να αποφύγετε μια διαβούλευση, επειδή είναι συχνά δωρεάν. Ένα άλλο πλεονέκτημα της διαβούλευσης είναι ότι ο πελάτης γνωρίζει ακριβώς το ποσό που επιθυμεί να χρεώσει το κομμωτήριο. Χωρίς διαβούλευση, ένα κομμωτήριο δίνει συνήθως μια βασική τιμή, η οποία προστίθεται ανάλογα με την ποσότητα των μαλλιών που έχει ένας πελάτης και πόσο χρόνο κράτησε η διαδικασία.
Μερικές φορές ένα κομμωτήριο δεν θα έχει την απαιτούμενη βαφή μαλλιών σε απόθεμα, ειδικά αν το χρώμα είναι αφύσικο. Επομένως, μετά από μια διαβούλευση χρώματος, ένας υπάλληλος θα παραγγείλει τη βαφή μαλλιών για προετοιμασία για το ραντεβού του πελάτη. Αυτός ή αυτή θα οριστικοποιήσει επίσης τις λεπτομέρειες του ραντεβού στα βιβλία του κομμωτηρίου. Μόλις ο πελάτης επιστρέψει για το πραγματικό ραντεβού για τα μαλλιά, όλα θα είναι έτοιμα.
Οι συμβουλές για χρώματα είναι πιο δημοφιλείς σε κομμωτήρια ανώτερης κλίμακας. Ένα φθηνό κομμωτήριο μπορεί να μην ασχολείται καθόλου με χημικά. Είναι γενικά μια καλή ιδέα να τηλεφωνήσετε εκ των προτέρων για να ρωτήσετε εάν ένα κομμωτήριο εκτελεί ή απαιτεί διαβούλευση ή όχι. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ωστόσο, το κομμωτήριο μπορεί να μην έχει πολλές δουλειές και να αφήσει τους πελάτες να μπουν για μια βαφή.