Το Wire room είναι ένα δωμάτιο που χρησιμεύει ως κόμβος για την αποστολή και τη μετάδοση παραγγελιών πελατών, ειδοποιήσεων για συναλλαγές και κεφαλαίων. Οι τράπεζες διαθέτουν τραπεζικά δωμάτια για τη διεκπεραίωση τραπεζικών εμβασμάτων και αυτά τα δωμάτια βρίσκονται επίσης σε χρηματιστηριακές εταιρείες. Ανάλογα με το μέγεθος του ιδρύματος, η αίθουσα μπορεί να στελεχώνεται από στελέχη πλήρους απασχόλησης που είναι αφιερωμένα σε ειδικά καθήκοντα καλωδίων ή οι υπάλληλοι μπορούν να εναλλάσσονται μέσα και έξω από την αίθουσα καλωδίων και να μοιράζονται ευθύνες. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χειρισμός του μπορεί να γίνει σε ένα γραφείο και όχι σε ένα κυριολεκτικό δωμάτιο.
Μεγάλο μέρος της εργασίας στην αίθουσα καλωδίων υποστηρίζεται από συστήματα υπολογιστών. Αυτά τα συστήματα πρέπει να είναι ασφαλή επειδή χειρίζονται προσωπικά οικονομικά δεδομένα και η παρέμβαση στο σύστημα μπορεί να αποδειχθεί δαπανηρή. Για παράδειγμα, εάν ένας χάκερ άλλαζε τους όρους των παραγγελιών που αποστέλλονται μέσα και έξω από το wire room, οι λανθασμένες εντολές θα εκτελούνταν για λογαριασμό των πελατών.
Σε μια χρηματιστηριακή εταιρεία, όταν ένας πελάτης υποβάλλει μια εντολή αγοράς ή πώλησης, αυτή περνάει από την αίθουσα καλωδίων έτσι ώστε να μπορεί να αναμεταδοθεί στον χώρο συναλλαγών, με έναν εκπρόσωπο του χρηματιστηριακού οίκου να εκτελεί τη συναλλαγή σύμφωνα με τις οδηγίες. Ομοίως, οι συναλλαγές που εκτελούνται αναφέρονται πίσω στην αίθουσα καλωδίων, ώστε να καταγραφούν κατάλληλα. Το προσωπικό της αίθουσας καλωδίων είναι υπεύθυνο για την επιβεβαίωση ότι οι εντολές που στέλνουν εμπρός και πίσω είναι σωστές και για την επαλήθευση των πληροφοριών που περνούν από τα χέρια τους. Συνήθως δημιουργούνται εκτυπώσεις δραστηριοτήτων για τη δημιουργία μιας εγγραφής που μπορεί να χρησιμοποιηθεί αργότερα.
Σε μια τράπεζα, η βασική λειτουργία του τραπεζικού δωματίου είναι να χειρίζεται τραπεζικές μεταφορές κεφαλαίων μεταξύ λογαριασμών. Τα εισερχόμενα και τα εξερχόμενα καλώδια διέρχονται από το δωμάτιο. Αρκετές εταιρείες κατασκευάζουν τυπικό εξοπλισμό και σουίτες λογισμικού που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη διαχείριση τραπεζικών εμβασμάτων και αυτά τα συσκευασμένα προϊόντα είναι δημοφιλή στις μικρότερες τράπεζες. Τα μεγαλύτερα ιδρύματα προτιμούν γενικά να εγκαθιστούν προσαρμοσμένα συστήματα που θα επιτρέψουν μεγαλύτερη ευελιξία και λειτουργικότητα.
Το προσωπικό που εργάζεται σε ένα συρμάτινο δωμάτιο μπορεί να χρειαστεί κάποια τεχνική κατάρτιση ή μπορεί να μάθει τις δεξιότητές του στη δουλειά. Επειδή τους εμπιστεύονται ευαίσθητο οικονομικό υλικό, μπορεί να τους ζητηθεί να περάσουν ελέγχους ιστορικού για να επιβεβαιώσουν ότι δεν έχουν γεγονότα στο ιστορικό τους που θα μπορούσαν να έρχονται σε αντίθεση με την ικανότητά τους να εργάζονται αποτελεσματικά στην αίθουσα καλωδίων. Για παράδειγμα, κάποιος με ιστορικό καταδίκων για οικονομική απάτη δεν είναι πιθανώς η καλύτερη επιλογή εργαζομένου για αυτό το είδος εργασίας.