Diagnostyka pamięci to test przeprowadzany w celu potwierdzenia, że pamięć komputera jest w dobrym stanie. Komputery z pamięcią o dostępie swobodnym (RAM) mogą być delikatne i dobrze jest sprawdzać je regularnie i sprawdzać nową pamięć RAM po jej zainstalowaniu. Jeśli pamięć jest uszkodzona, należy ją wymienić, aby zapobiec problemom z komputerem. Ludzie mogą przeprowadzać diagnostykę w domu lub poprosić technika o przeprowadzenie diagnostyki za nich, jeśli nie czują się komfortowo, robiąc to samodzielnie.
Wiele systemów operacyjnych ma wbudowane narzędzie do diagnostyki pamięci, dostępne są również wersje samodzielne, w tym wersje, których można użyć do oceny pamięci RAM komputera, gdy nie ma systemu operacyjnego. We wszystkich przypadkach diagnostyka może zająć różną ilość czasu, przechodząc przez serię testów, a następnie wskazując, czy pamięć przeszła pomyślnie. Jeśli wynikiem jest awaria, pamięć powinna zostać usunięta i wymieniona przed przystąpieniem do jakichkolwiek innych czynności.
Kiedy ludzie zaczynają napotykać błędy zatrzymania, powolne oprogramowanie, problemy z systemem operacyjnym i inne nietypowe zachowania na swoich komputerach, może to oznaczać, że coś poszło nie tak z pamięcią. Czasami komputer może nawet wyświetlić określony komunikat o błędzie wskazujący, że pamięć RAM jest uszkodzona i wymaga sprawdzenia i ewentualnej wymiany. We wszystkich tych przypadkach diagnostyka pamięci może być wykorzystana, aby dowiedzieć się więcej o sytuacji, a jeśli nic innego, to wykluczy złą pamięć jako winowajcę problemów.
Przeprowadzenie diagnostyki, gdy komputer ma system operacyjny, zwykle wymaga ponownego uruchomienia komputera w celu przeprowadzenia testu pamięci systemowej. Komputer wyświetli ekran wskazujący, że test jest uruchomiony, a następnie uruchomi się ponownie, aby dostarczyć wyniki. Można również uruchomić inne narzędzia diagnostyczne, aby zidentyfikować oznaki problemów, takie jak infekcja wirusowa, uszkodzenie dysku twardego i tak dalej.
Jeśli pamięć nie przejdzie testu, oznacza to, że jest uszkodzona i potencjalnie niestabilna. Chociaż korzystanie z komputera może być możliwe, ludzie narażeni są na ryzyko utraty danych lub wystąpienia innych problemów, dlatego zaleca się wymianę pamięci. Po wymianie pamięci należy przeprowadzić kolejną diagnostykę pamięci, aby potwierdzić, że nowa pamięć jest w dobrym stanie. Jeśli jest wadliwy, należy go zwrócić; większość sprzedawców wie, że czasami pojawiają się problemy po wyjęciu z pudełka, i zapewnią produkt zastępczy przy minimalnym zamieszaniu, gdy ludzie wyjaśnią, że diagnostyka pamięci RAM nie powiodła się.