Oprogramowanie do konserwacji obiektów pomaga firmom organizować i śledzić informacje dotyczące konserwacji sprzętu, aktywów i mienia. To oprogramowanie może być oparte na sieci WWW, co oznacza, że firma sprzedająca program zarządza informacjami na serwerze zewnętrznym lub program może być zarządzany wewnętrznie na serwerze sieci lokalnej (LAN) przez firmę, która kupiła oprogramowanie. Oprogramowanie to jest również nazywane oprogramowaniem do zarządzania konserwacją iw wielu przypadkach firmy używają tych terminów i związanego z nimi oprogramowania zamiennie.
To oprogramowanie jest najbardziej przydatne dla firm, które są wymagane przez prawo, standardy branżowe lub wewnętrznie ustalone kryteria do regularnego wykonywania i monitorowania konserwacji sprzętu, aktywów i mienia. Oprogramowanie może być specyficzne dla branży; specyficzne dla firmy, dostosowane do konkretnych funkcji i celów jednej organizacji; lub ogólnie. Niektóre programy do obsługi obiektów mogą analizować wydajność poszczególnych działów, podczas gdy inne programy mogą dotyczyć tylko firmy jako całości.
Ceny programów do obsługi obiektów zależą głównie od zakresu możliwości oprogramowania. Wspólne cechy popularnych pakietów obejmują śledzenie i utrzymywanie zleceń pracy, takich jak planowanie zadań i zarządzanie materiałami; zarządzanie aktywami, w tym dane dotyczące sprzętu i majątku, umowy i gwarancje; konserwacja zapobiegawcza; kontrola ekwipunku; i informacje dotyczące bezpieczeństwa. Dodatkowe kategorie branżowe są dostępne w wielu programach do konserwacji obiektów, w ramach pakietu podstawowego lub za dodatkową opłatą.
Funkcje i zasoby pakietów są różne i obejmują takie funkcje, jak możliwość analizowania danych i tworzenia raportów o stanie oraz szczegółowych podsumowań czynności konserwacyjnych. Inne opcje oprogramowania mogą obejmować automatyczne planowanie konserwacji zapobiegawczej na podstawie odczytów liczników lub zaleceń dotyczących sprzętu, powiadomienia o wygasających gwarancjach lub umowach serwisowych, harmonogramy zakupów materiałów oraz automatyczne śledzenie przesyłek. Jeśli oprogramowanie jest zarządzane wewnętrznie, preferowane opcje można dostosować do konkretnych potrzeb firmy. Oprócz informowania personelu zarządzającego konserwacją i personelu pomocniczego o codziennych czynnościach, oprogramowanie do konserwacji obiektów może dostarczać dowodów bazy danych dotyczących konserwacji, która została wykonana zgodnie z harmonogramem, lub innej dokumentacji, która może być niezbędna do rozwiązywania sporów wewnętrznych i zewnętrznych.
Ponieważ oprogramowanie do obsługi obiektów firmy wymaga zmiany lub rozszerzenia, zasady często konsultują się z ekspertami w swojej konkretnej dziedzinie, aby określić, czy istnieją dodatkowe programy, które można dodać do istniejącego oprogramowania. Te aktualizacje mogą być specyficzne dla branży lub mogą po prostu rozszerzać możliwości inwentaryzacji, zarządzania zasobami i innych kategorii w celu zwiększenia wartości bazy danych. W zależności od wieku i możliwości rozbudowy istniejącego programu, czasami bardziej opłacalna jest po prostu wymiana istniejącego oprogramowania.