Głównym zadaniem menedżera marketingu jest zwykle nadzorowanie działu marketingu firmy, a także wpływanie na kreatywność i produktywność poszczególnych zespołów marketingowych. „Marketing” w tym znaczeniu jest zwykle rozumiany jako obejmujący tradycyjne zespoły reklamy i sprzedaży oraz piony public relations. Głównym obowiązkiem tego rodzaju profesjonalisty jest pomoc w promowaniu wizerunku firmy wśród klientów, a tym samym powiększanie bazy klientów. Udany marketing może pomóc firmie osiągnąć zysk, podczas gdy słabe lub słabe strategie często kosztują pieniądze, przynajmniej jeśli chodzi o utracony potencjał. Osoby na tych stanowiskach zazwyczaj muszą być kreatywnymi myślicielami, którzy dobrze współpracują z innymi. Niezbędne jest również szkolenie lub doświadczenie w pracy w marketingu, ponieważ menedżerowie są zwykle uważani za pracowników wyższego szczebla. Zdobycie tego rodzaju pracy często wymaga dużo czasu i wiedzy.
Nadzór i szerokie przywództwo
Jedną z najważniejszych rzeczy, jaką zajmuje się osoba na tym stanowisku, jest koordynacja działań różnych działów firmy. Wiele z tego będzie oczywiście zależeć od wielkości firmy, ponieważ mniejsze firmy często mają bardziej skondensowane zespoły lub działy; jednak w dużych środowiskach często są całe sztaby poświęcone sprawom takim jak sprzedaż, reklama i public relations. Przecinają się one w ważne sposoby i wszystkie dotyczą na pewnym ogólnym poziomie, jak podejść do klientów, a kierownikowi często zadaniem jest upewnienie się, że wszyscy są skierowani w tym samym kierunku i pracują, jeśli nie razem, to przynajmniej w taki sposób, są harmonijne.
W związku z tym menedżer ds. marketingu musi umieć żonglować różnymi aspektami marketingu i oferować wsparcie kierownicze pracownikom w różnych rolach marketingowych. Często odpowiada za zatrudnianie i szkolenie personelu marketingu i sprzedaży, a także administrowanie obowiązkami zawodowymi. Regularne organizowanie spotkań dla liderów i personelu oraz wysłuchiwanie skarg i problemów zwykle też się pojawia.
Opracowywanie kampanii marketingowych
Pomimo biznesowego charakteru pracy, w grę wchodzi również dużo kreatywności. Menedżerowie są często odpowiedzialni za wymyślanie strategii i wskazówek, które mogą pomóc przyciągnąć klientów, i często są bezpośrednio zaangażowani w opracowywanie i wdrażanie kampanii marketingowych skierowanych do bazy klientów firmy. Może to obejmować reklamy prasowe i telewizyjne, a także marketing online i obecność w mediach społecznościowych.
Wymyślenie dobrej kampanii zazwyczaj wymaga zrozumienia bazy klientów firmy. Menedżerowie ds. marketingu często są odpowiedzialni za przeprowadzanie ankiet i badań, aby pomóc firmom lepiej zrozumieć potrzeby klienta, a także pomóc firmie spełnić te potrzeby. Jest też zazwyczaj ostatnim lub jednym z ostatecznych głosów aprobujących wszelkie sugestie zespołu kreatywnego firmy.
Może być też trochę wymaganej kreatywności, jeśli chodzi o public relations. Public relations zajmuje się reputacją firmy, a menedżer musi mieć talent do dbania o dobry wygląd firmy. Firmy, które mają do czynienia z negatywną ekspozycją w mediach, często korzystają z menedżerów ds. marketingu, aby pomóc im uporządkować swój wizerunek, co czasami może wymagać zmiany marki lub zupełnie nowych strategii reklamowych.
Mądrość finansowa
W zależności od korporacji praca ta może również obejmować budżetowanie i księgowość, przynajmniej jeśli chodzi o strategie reklamowe i sprzedażowe. Osoby na tym stanowisku często zarządzają finansami jednego lub więcej działów i mogą być zmuszone do podejmowania decyzji, jeśli chodzi o cięcie kosztów i alokację nadwyżek. W większości przypadków ważną częścią tego jest planowanie długoterminowe i wyznaczanie celów.
Podstawowe umiejętności
Kreatywność i umiejętności analityczne to dwa najważniejsze atuty ludzi w tej pracy. Specjaliści od marketingu muszą być w stanie analizować aktualne trendy i przewidywać potrzebne zmiany marketingowe oraz inspirować innych liderów i pracowników do wymyślania kreatywnych i innowacyjnych pomysłów. W grę wchodzi również wiele rozwiązywania problemów. Menedżer musi określić, jak prześcignąć i przechytrzyć konkurentów oraz jak osiągnąć sukces w dłuższej perspektywie.
Szkolenie i edukacja
Większość ludzi włamuje się na pole marketingowe na samym dole, często podejmując pracę jako asystenci marketingowi, stażyści lub współpracownicy. Zwykle dość trudno jest zostać zatrudnionym jako menedżer bez znaczącego wcześniejszego doświadczenia, ponieważ to stanowisko jest zwykle uważane za „kierownicze” lub przynajmniej na wysokim poziomie. Szkolenie uniwersyteckie jest również prawie zawsze wymagane, a stopnie naukowe są zwykle również atutem. Skupienie się na biznesie, marketingu lub komunikacji jest często najbardziej pomocne, ale wiele firm bierze pod uwagę zarówno doświadczenie, jak i edukację.