Konsultant organizacyjny to przede wszystkim psycholog, który pomaga firmom doświadczającym skrajnej utraty pracowników i zysków w wyniku reorganizacji lub restrukturyzacji. Konsultanci ci byli wcześniej znani jako psychologowie przemysłowi, organizacyjni. Badają obecne praktyki firmy i proponują sugestie ulepszeń w oparciu o teorie i zasady psychologiczne. Osoby na tym stanowisku określają wpływ niepewnego lub wrogiego środowiska pracy na pracowników i oferują sugestie, jak poprawić sytuację. Głównym celem konsultanta organizacyjnego jest maksymalizacja zysków i wydajności firmy przy jednoczesnym utrzymaniu pracowników.
Konkretne obowiązki konsultanta organizacyjnego zmieniają się każdego dnia, a większość obowiązków odzwierciedla obowiązki wyższego kierownictwa. Konsultanci analizują dane, opisy stanowisk i potencjalnych kandydatów na określone stanowiska w firmie. Zatrudniają pracowników i oceniają wydajność pracy obecnych pracowników, aby zdecydować, gdzie można wprowadzić ulepszenia. Na podstawie badań i raportów formułują rekomendacje dla zespołów zarządzających, które przyniosą firmie zyski przy jednoczesnym ograniczeniu strat. Konsultanci organizacyjni są również odpowiedzialni za opracowywanie nowych programów szkoleniowych, wdrażanie tych programów i decydowanie o ich skuteczności.
Ponieważ ta praca jest tak skomplikowana, wymagany jest tytuł magistra lub doktora psychologii z koncentracją na praktykach biznesowych. Dla osób poszukujących pracy w dziedzinie psychologii organizacji pracy korzystniejszy jest określony program studiów, oferowany na wybranych uczelniach. Program nauczania w tych szkołach koncentruje się na zasadach psychologii organizacji i socjologii wraz z praktykami zarządzania i psychologii. Stopień daje studentowi pełne zrozumienie psychologii stojącej za zachowaniami personelu i problemami organizacyjnymi miejsca pracy. Prowadzone są również zajęcia poświęcone badaniom, strategii i rozwojowi, które przygotowują kandydatów na konsultantów organizacyjnych do zrozumienia i oceny problemów związanych z wydajnością pracy.
Oprócz wymagań edukacyjnych konsultant organizacyjny musi posiadać określony zestaw umiejętności osobistych, aby skutecznie wykonywać tę pracę. Przede wszystkim osoba na tym stanowisku musi mieć doskonałe umiejętności słuchania, aby zrozumieć i rozszyfrować obawy kierownictwa i pracowników. Konsultant musi skutecznie komunikować trudne pomysły wszystkim członkom upadającej firmy i musi być w stanie wdrożyć te pomysły bez sprzeciwu pracowników lub zespołów zarządzających. Umiejętność badania problemów, analizowania badań i sytuacji oraz zarządzania innymi jest również kluczowa dla konsultantów, jeśli mają oni realizować plany zdrowszego, bardziej dochodowego biznesu. Większość firm wymaga od konsultanta przedstawienia dowodu pracy i referencji przed zatrudnieniem, a większość konsultantów wspina się po szczeblach kariery za pośrednictwem uznanej firmy.