„Odszkodowanie z tytułu wykonywania zawodu” to przerażające sformułowanie w wielu kręgach zawodowych. Niestety, każdy profesjonalista w końcu stanie przed pozwem wytoczonym przez niezadowolonego klienta. Najlepszym sposobem ochrony firmy i majątku osobistego przed procesami o odszkodowanie jest jasne przedstawienie usług klientom na piśmie, prowadzenie odpowiednich rejestrów i zakup ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej.
Przypadek odszkodowania z tytułu działalności zawodowej ma miejsce, gdy usługodawca działa w sposób niedbały, który powoduje stratę dla klienta lub innych osób. Przykłady zaniedbań zawodowych mogą obejmować chirurga, który omyłkowo amputuje niewłaściwą kończynę lub mechanika samochodowego, który zapomina dokręcić nakrętki mocujące koło, powodując wypadek. Gdy te błędy wystąpią, niedbałe działania profesjonalisty mogą skutkować poważnymi stratami dla jego klientów. Za te straty odpowiada profesjonalista, który może zostać pozwany przez klienta przed sądem o naprawienie szkody.
Wyraźnie przedstawiając swoje usługi na piśmie i prowadząc pełną dokumentację, możesz uchronić się przed zaniedbaniami zawodowymi i odszkodowaniami. Każda usługa, którą zgadzasz się wykonać na rzecz klienta, powinna być dokładnie wyjaśniona klientowi i spisana w formie umowy podpisanej przez obie strony i złożonej do wglądu w przyszłości. Jeśli inne usługi są niezbędne do wykonania uzgodnionych zadań, usługi te należy omówić z klientem i zmienić w pisemnej umowie. Upewniając się, że wszystko jest spisane i wyjaśnione ustnie swoim klientom, możesz zminimalizować ryzyko bycia oskarżonym o zaniedbanie zawodowe lub wykroczenie.
Niestety, nawet przy zachowaniu najlepszych środków ostrożności mogą wystąpić wypadki. Gdy profesjonalista lub pracownik firmy popełni błąd, wynikły z tego upadek może oznaczać coś więcej niż tylko utratę reputacji. Może również obejmować duże straty pieniężne w wyniku profesjonalnych procesów o odszkodowanie. Ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej ma na celu ochronę majątku zawodowego w takich przypadkach.
Osoby pracujące w zawodach, w których mogą być zagrożone zaniedbaniami i procesami odszkodowawczymi, mogą wykupić polisy ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej. W przypadku roszczeń z tytułu zaniedbań firma zajmująca się polisą ubezpieczenia od odpowiedzialności zawodowej często rozstrzyga sprawę pozasądowo, eliminując w ten sposób dodatkowe koszty postępowania sądowego i ewentualnie większe rozstrzygnięcia sądowe. W przypadkach, w których tego typu ugoda nie jest możliwa, ubezpieczyciel pokryje przynajmniej część kosztów postępowania sądowego i ewentualnej ugody zarządzonej przez system sądowy.