Podczas gdy wiele osób sięga po kremy nawilżające z różnych powodów, większość z nich robi to, aby zachować gładkość i elastyczność skóry oraz aby zapobiec łuszczeniu się lub swędzeniu. Dla osób o bardzo wrażliwej skórze, skłonnej do wyprysków, tłustej lub cierpiącej na dolegliwości skórne, takie jak trądzik różowaty, wybór uspokajającego kremu nawilżającego jest zwykle najlepszą opcją, aby zapobiec lub leczyć nieprzyjemne objawy. Łagodzące środki nawilżające są specjalnie opracowane, aby łagodzić wrażliwą skórę, a czasem leczyć choroby skóry i wysypki. Przed użyciem łagodzącego kremu nawilżającego zazwyczaj zaleca się, aby osoba porozmawiała z lekarzem lub dermatologiem w celu określenia potrzeb skóry, zidentyfikowania potencjalnych alergii i wybrania najlepszego produktu dla pacjenta.
Istnieje kilka różnych rodzajów balsamów nawilżających, w tym balsam do ciała, dłoni, stóp i twarzy. Każdy rodzaj balsamu zawiera określoną ilość składników nawilżających, które mogą się różnić w zależności od jego zastosowania. Wybierając uspokajający balsam, kluczowe może być zbadanie składników balsamu.
Ponieważ wrażliwa skóra i skóra podatna na trądzik różowaty często źle reagują na składniki chemiczne wielu markowych balsamów, zazwyczaj zaleca się znalezienie balsamu składającego się głównie z naturalnych składników. Wiele markowych balsamów zawiera dodatki chemiczne i zwykle jest na bazie ropy naftowej. Chociaż te balsamy generalnie nawilżają, często są zbyt szorstkie dla wrażliwej skóry.
Większość naturalnych środków nawilżających zawiera jeden lub kilka rodzajów naturalnych olejków, takich jak migdałowy, oliwkowy, arachidowy i szafranowy, a także inne naturalne i ziołowe składniki, takie jak wosk pszczeli, aloes, masło shea, rumianek, witaminy E i D oraz gorączka. Najlepszy kojący krem nawilżający powinien zwykle zawierać niewiele, jeśli w ogóle, nienaturalnych składników i powinien zawierać jedno lub więcej z wymienionych ziół, które uważa się, że działają uspokajająco na skórę. Uspokajające środki nawilżające można stosować na całe ciało, ale zazwyczaj są one potrzebne do pielęgnacji twarzy, gdy wiele osób cierpi na trądzik i inne dolegliwości skórne. Najlepszy kojący krem nawilżający do twarzy zazwyczaj powinien być lekki, bezzapachowy i zawierać niewielką ilość kremu z filtrem ultrafioletowym o długich falach i ultrafioletowym o krótkiej fali (UVA/UVB) chroniącym przed słońcem.
Niektóre środki nawilżające są reklamowane jako niekomedogenne. Termin ten, preferowany przez branżę zdrowia i urody, oznacza, że produkt, który nie zatyka porów, nie zatyka porów. Przeciwieństwem tego jest produkt okluzyjny lub taki, który może zatykać pory. Wiele osób sięga po kojący krem nawilżający, ponieważ mają problemy z trądzikiem, wypryskami lub zaczerwienioną skórą. Chociaż nie ma naukowego sposobu na udowodnienie, że produkt jest całkowicie niekomedogenny, niektóre składniki balsamu, takie jak olej kokosowy, olej roślinny i masło kakaowe, są uważane za składniki okluzyjne i zazwyczaj należy ich unikać, wybierając uspokajający krem nawilżający.