Kupowanie nowych podłóg może być dość ekscytujące, ale wybór niewłaściwej firmy do montażu podłóg może spowodować pewne problemy. Ważne jest, aby wybierać instalatorów podłóg, którzy poradzą sobie z rodzajem instalowanej podłogi i którzy mają ogólnie dobrą reputację w społeczności oraz etykę biznesową, która obejmuje gwarancję ich pracy. Opłaca się myśleć z wyprzedzeniem i prowadzić badania, ponieważ przezorność może pomóc ludziom uniknąć kosztownych błędów.
Jednym z najważniejszych rozważań podczas oceny instalatorów podłóg jest rodzaj montowanej podłogi. Na przykład drewno liściaste i płytki to dwie radykalnie różne powierzchnie, które nie są obsługiwane przez wszystkie firmy, które montują podłogi. Gdy ktoś ma pomysł na rodzaj podłogi, którą chce zainstalować, powinien zacząć rozpytywać się, aby znaleźć najlepszą firmę do wykonania tej pracy.
Reputacja jest ważna. Dobrymi źródłami informacji o instalatorach podłóg są sklepy, które sprzedają podłogi, lokalne firmy wykonawcze i budowlane oraz osoby, które niedawno zainstalowały nowe podłogi. Czasami w Internecie pojawiają się recenzje, które mogą dotyczyć konkretnej społeczności. Omawiając instalację z potencjalnym instalatorem podłóg, ważne jest, aby poprosić o pełne oszacowanie wszystkich kosztów i przewidywany czas pracy; większość instalatorów podłóg powinna mieć dość podobne szacunki, a radykalne odchylenie to czerwona flaga.
Inne kwestie obejmują, kto jest odpowiedzialny za przenoszenie i ochronę mebli, czy usunięcie starej podłogi jest objęte usługami oferowanymi przez instalatora oraz czy instalatorzy są zobowiązani lub ubezpieczeni. Bycie związanym lub ubezpieczonym oznacza, że jeśli wystąpi problem, otrzymasz rekompensatę finansową, która może obejmować wypłatę dla nowej firmy instalującej podłogi za naprawę lub zakończenie nieudanej instalacji lub wymianę mebli uszkodzonych przez instalatorów.
Renomowani instalatorzy podłóg powinni zaoferować gwarancję produktu, wskazującą, że nieprawidłowości w pracy lub niezadowolenie z instalacji zostaną rozwiązane przez firmę. Ważne jest również, aby dowiedzieć się, czy firma korzysta z podwykonawców do montażu podłóg i czy ci podwykonawcy są objęci tym samym klejeniem, ubezpieczeniem i gwarancjami, które posiada firma macierzysta. Podłogi z twardego drewna, dywanów, winylu i płytek mają wyjątkowe potrzeby, którymi należy się zająć, a niedoświadczony podwykonawca może źle wykonać zadanie.
Po wybraniu instalatora podłóg ważne jest, aby spisać wyraźną umowę, która określa szacowaną cenę, czas potrzebny na wykonanie pracy oraz szczegółowe informacje na temat rodzaju instalowanej podłogi i sposobu jej montażu. Zamiast mówić na przykład „podłoga z twardego drewna”, umowa powinna określać dokładny rodzaj zamawianej podłogi oraz czy instalacja obejmuje usunięcie starej podłogi, instalację nowego podłoża lub instalację wyściółki w celu izolacji i tłumienia dźwięku. Szczegółowe umowy jasno określają oczekiwania wszystkich stron i mogą być wykorzystane w sądzie w przypadku sporu.