Aby zostać tłumaczem szpitalnym, zazwyczaj potrzebujesz połączenia przygotowania akademickiego i szkolenia w miejscu pracy. Rolą tłumacza szpitalnego jest zapewnienie ustnego tłumaczenia między pacjentami z ograniczoną znajomością języka angielskiego a pracownikami szpitala. W razie potrzeby mogą również pomóc pacjentom w zrozumieniu pisemnych informacji medycznych. Często poszukiwani są tłumacze ustni i inni pracownicy medyczni. W rezultacie dostępnych jest wiele programów edukacyjnych, które pomogą Ci osiągnąć cele zawodowe, w tym programy społecznościowe na wyższych uczelniach, szkolenia online i specjalistyczne certyfikaty wydawane przez zarządy krajowe.
Szkolenie na tłumacza szpitalnego można rozpocząć już w szkole średniej, koncentrując się na rozwijaniu umiejętności językowych poprzez czytanie i pisanie. Studenci, którzy w młodym wieku mieli kontakt z językami i kulturami obcymi, mają zwykle przewagę, gdy korzystają z możliwości zawodowych w tej dziedzinie. Zazwyczaj tłumacze szpitalni mają tytuł licencjata, ale temat lub dziedzina niekoniecznie ma znaczenie. Później zwykle przechodzą intensywne szkolenie tłumaczy, które jest specyficzne dla sytuacji medycznych.
Wiele tradycyjnych szkół wyższych i uniwersytetów oferuje szkolenia na tłumacza szpitalnego w ramach programów studiów lub kursów kształcenia ustawicznego. Liczne programy szkoleniowe są również dostępne online. Kształcenie w zakresie interpretacji medycznej zazwyczaj obejmuje kursy umiejętności ogólnych, takie jak komunikacja międzykulturowa, a także kursy specjalistyczne, takie jak tłumaczenia ustne twarzą w twarz lub przez telefon. Chociaż tłumacze szpitalni niekoniecznie muszą posiadać certyfikat, certyfikat zwykle zwiększa wiarygodność kandydata u potencjalnego pracodawcy i często może prowadzić do wyższych stawek wynagrodzenia. Więcej informacji na temat certyfikacji można uzyskać od The National Board of Certification for Medical Interpreters w Stanach Zjednoczonych oraz Międzynarodowego Stowarzyszenia Tłumaczy Medycznych (IMIA).
Ktoś, kto ma nadzieję zostać tłumaczem szpitalnym, powinien generalnie posiadać pewne cechy. Odnoszący sukcesy tłumacze ustni to zazwyczaj uważni słuchacze i szybcy myśliciele, którzy potrafią bardzo dobrze mówić co najmniej dwoma językami. Zazwyczaj posiadają również wrażliwość kulturową, która pomaga im poruszać się w niuansach komunikacji mówionej i niewypowiedzianej. Tłumaczenia ustne w środowisku opieki nad pacjentem wymagają dodatkowych, wyjątkowych umiejętności — tłumacz szpitalny nie tylko musi być dwujęzyczny, ale także musi dobrze znać terminologię medyczną w obu językach.
Tłumacze szpitalni muszą zgodzić się na zachowanie poufności pacjenta w zakresie dokumentacji i komunikacji z lekarzami i innymi członkami personelu szpitala. Ważne jest również, aby tłumacze ustni byli świadomi kwestii kulturowych i postaw związanych z opieką zdrowotną oraz indywidualnych problemów medycznych pacjenta; ważne jest, aby pacjent czuł się komfortowo dzieląc się prywatnymi informacjami. Tłumacze szpitalni często pracują w izbach przyjęć oraz w innych sytuacjach wysokiego ciśnienia, w których muszą szybko przetwarzać i przekazywać informacje. Błędy w tłumaczeniu mogą skutkować poważną błędną diagnozą i niewłaściwym leczeniem.
Aby odnieść sukces, tłumacze ustni zazwyczaj muszą ćwiczyć swoje umiejętności i być na bieżąco z ważnymi zmianami w procedurach medycznych lub terminologii. Niekoniecznie muszą być ekspertami medycznymi, ale muszą zwracać szczególną uwagę na szczegóły. Tłumacze szpitalni odgrywają kluczową rolę w stale zmieniającym się systemie opieki zdrowotnej, wnosząc swoje umiejętności z korzyścią zarówno dla pacjentów, jak i pracowników służby zdrowia.