Najlepszą wskazówką, jaką może zawierać dobry mobilny model biznesowy, jest zrozumienie branży mobilnej w określonym kraju lub dziedzinie. Firma, która chce opracować skuteczną strategię biznesową na telefony komórkowe, zacznie od zidentyfikowania grupy docelowej. Firma upewni się wówczas, że będzie w stanie regularnie radzić sobie z pozyskiwaniem wiedzy o konkurencji. Firmy, które chcą wejść na rynek mobilny, będą preferować zatrudnianie inżynierów oprogramowania i innych specjalistów, którzy są w stanie projektować i utrzymywać aplikacje na dowolnej liczbie platform mobilnych.
Istnieje wiele firm, które starają się realizować opłacalny mobilny model biznesowy, ale nie zastanawiały się nad tym, jakiego rodzaju użytkownika chcą pozyskać. Strategia biznesowa będzie się różnić w zależności od grupy docelowej. Na przykład młodzi ludzie zwykle używają smartfonów i innych urządzeń komórkowych, aby utrzymywać kontakt z przyjaciółmi, surfować po Internecie i grać w gry. Firma, która ma młodszą grupę demograficzną jako swoją grupę docelową, powinna starać się tworzyć atrakcyjne strony internetowe zoptymalizowane pod kątem mniejszego ekranu mobilnego, ekscytujących aplikacji sieci społecznościowych i ewentualnie komponentu gier, jeśli struktura biznesowa firmy jest zgodna z aplikacjami do gier i rozrywki.
Firma, która poszukuje starszych użytkowników, będzie miała inne obawy dotyczące swojego mobilnego modelu biznesowego. Starsi użytkownicy zwykle używają smartfonów i podobnych urządzeń w celach praktycznych, takich jak poczta e-mail i aplikacje służbowe. Każda firma, której docelowa grupa demograficzna ma starszą populację, powinna koncentrować się na tworzeniu solidnych i bezpiecznych aplikacji dla pracujących profesjonalistów, takich jak aplikacje do organizacji poczty e-mail oraz mobilne przeglądanie i przechowywanie dokumentów.
Znajomość siły konkurentów konkretnej branży mobilnej jest ważna przy tworzeniu mobilnego modelu biznesowego. Wiele firm, szczególnie w sektorze gier, odniosło sukces, opracowując zabawne i rozrywkowe aplikacje do gier, które angażują tysiące użytkowników. Zrozumienie konkurentów, ich codziennych poczynań, ich udziału w rynku oraz krótko- i długoterminowych celów to czynniki, które firma nowa w sektorze telefonii komórkowej powinna wziąć pod uwagę.
Być może najważniejszym elementem mobilnej strategii biznesowej jest zatrudnianie i zatrzymywanie kluczowych specjalistów ds. oprogramowania i personelu, którzy wykazali się doświadczeniem w projektowaniu aplikacji i materiałów internetowych na platformy mobilne. Kompetencje i inteligencja tych specjalistów stanowią podstawę dobrego mobilnego modelu biznesowego. Ich umiejętności określają jakość aplikacji mobilnej, a zadowolenie tych specjalistów dzięki hojnym zasadom wynagradzania i zatrzymania ma kluczowe znaczenie dla każdej firmy, która chce tworzyć programy na platformy mobilne.