Jakie są najlepsze źródła pomocy ofiarom?

W ciągu dni, miesięcy, a nawet lat po przestępstwie ofiary mogą czuć się przytłoczone. Ponieważ ofiary radzą sobie z własnymi obrażeniami i stratami, system prawny może działać powoli, a powrót do normalnej rutyny może zająć trochę czasu. Wiele społeczności oferuje obecnie programy pomocy ofiarom, które mogą pomóc ofiarom przestępstw radzić sobie z tymi zmianami. Ustalenie najlepszych źródeł pomocy ofiarom zależy od tego, co jest dostępne w danej społeczności, a także od potrzeb ofiary, aw niektórych przypadkach od charakteru przestępstwa. Dobrymi źródłami informacji na temat pomocy ofiarom są organy ścigania, prokuratury, organizacje pokrzywdzone przestępstwami, a także programy pomocy pracowniczej i lokalne agencje doradztwa środowiskowego.

W wielu krajach usługi pomocy ofiarom są świadczone przez organy ścigania oraz prokuratury. Charakter oferowanych usług będzie prawdopodobnie zależał od zasobów kadrowych i budżetowych w tym obszarze. Służby pokrzywdzone przez organy ścigania i prokuraturę mogą obejmować informowanie pokrzywdzonego lub świadka na bieżąco o dochodzeniu oraz o tym, czy i kiedy oskarżony zostanie zwolniony z więzienia lub ma się rozprawić. Ofiary powinny dowiedzieć się, jaki organ ścigania zajmuje się sprawą, aby zażądać tych powiadomień.

Inne agencje środowiskowe mogą być w stanie zapewnić bardziej kompleksowe usługi, takie jak doradztwo i prowadzenie spraw, aby pomóc walczącej ofierze stanąć na nogi. W niektórych przypadkach agencje, takie jak centra kryzysowe gwałtu lub schroniska dla ofiar przemocy domowej, pracują z ofiarami określonych przestępstw. W innych przypadkach agencja może współpracować tylko z określoną grupą osób, na przykład ofiarami przemocy wobec osób starszych lub ofiarami przestępstw wobec gejów i lesbijek. Lokalne organizacje charytatywne mogą również być w stanie pomóc w zaspokojeniu podstawowych potrzeb życiowych ofiary, takich jak rachunki i wydatki na leczenie, podczas gdy ona potrzebuje czasu, aby dojść do siebie po przestępstwie lub wziąć udział w rozprawie.

Aby zlokalizować usługi pomocy ofiarom, ofiary i świadkowie mogą rozpocząć od skontaktowania się z lokalną komendą policji i poproszenia o skierowanie. Jeśli policja zatrudnia pracownika socjalnego, może on być szczególnie dobrym źródłem informacji. Lokalne organizacje charytatywne i usługi doradztwa środowiskowego mogą również świadczyć usługi dla ofiar, jak również inne rodzaje wsparcia. Krajowe gorące linie telefoniczne są czasami sponsorowane przez grupy rzeczników i mogą kierować dzwoniących do lokalnych usług. Wreszcie ofiary i ich rodziny mogą uzyskać pomoc w ramach programów pomocy dla pracowników w miejscu pracy (EAP) sponsorowanych w ich miejscu pracy. Programy te mogą łączyć ofiary z usługami pomocy w zakresie zdrowia psychicznego, finansów i relokacji, często bez żadnych kosztów dla pracownika i jego rodziny.