Oprogramowanie systemów eksperckich jest tworzone przez programistów z wielu powodów, ale programy te zwykle są tworzone w celu przeglądania danych, a następnie robienia czegoś z informacjami lub reagowania na nie. Oprogramowanie do diagnostyki i naprawy systemów eksperckich analizuje problemy, zaleca plan działania i może tworzyć harmonogram, aby pomóc w rozwiązaniu problemu. Instruktażowe systemy eksperckie wykorzystują testy lub inne metody do oceny umiejętności użytkownika, a następnie prezentują materiał w najlepszej kolejności dla osoby uczącej się. Systemy eksperckie dotyczące interpretacji i predykcji są podobne, z wyjątkiem tego, że jeden porównuje dane w celu znalezienia odpowiedzi, a drugi wykorzystuje dane do przewidywania wyniku. Monitorujące systemy eksperckie to automatyczne systemy, które czuwają nad środowiskiem, np. produkcyjnym, i odpowiadają na funkcje i potrzeby.
Oprogramowanie do diagnostyki i naprawy systemów eksperckich to podobne programy, ale ich reakcja na informacje jest inna. Obaj przyglądają się informacjom, aby określić problem, i obaj zalecają najlepszy sposób rozwiązania problemu. Różnica polega na tym, że system ekspercki do diagnostyki po prostu podpowiada użytkownikowi najlepsze rozwiązanie lub kroki rozwiązywania problemu. System naprawy wyszczególni harmonogram i wszystkie kroki potrzebne do rozwiązania problemu.
Oprogramowanie do instruktażowych systemów eksperckich służy do szkolenia nowych pracowników lub indywidualnego nauczania studentów. System ten najpierw zarządza testami, aby zebrać informacje o użytkowniku, aby zrozumieć jego mocne i słabe strony. Po zebraniu danych system instruktażowy przedstawi materiał, który najlepiej uzupełni profil uczenia się ucznia, tak aby uczył się z maksymalną efektywnością.
Oprogramowanie systemów eksperckich do interpretacji i predykcji służy zarówno do przeglądania danych, jak i tworzenia analizy informacji. System interpretacji jest często używany w odwiertach mineralnych i gazowych do przeglądania obrazów i innych czynników w celu określenia najlepszego sposobu wydobycia materiału, a także pomaga pracownikom zrozumieć, jaki materiał został znaleziony. System prognozowania analizuje informacje i przewiduje wynik, na przykład w przypadku usług prognozowania pogody.
Oprogramowanie do monitoringu systemów ekspertowych znajduje zastosowanie głównie w zakładach produkcyjnych i energetycznych, automatyzując wszystkie procesy. W system wbudowane są reguły, które informują system, jakie są najlepsze temperatury pracy, co należy zrobić z wadliwym sprzętem i innymi czynnikami, które często występują w zakładzie. System ekspercki będzie następnie stale analizować środowisko i reagować na wszelkie zmiany, aby upewnić się, że wszystko działa optymalnie, korygując problemy w razie potrzeby.