Adwokat pokrzywdzony to osoba, która pracuje w sądownictwie karnym i działa jako wsparcie dla ofiar przestępstw, oferując różnorodne usługi, od pomocy prawnej po pomoc emocjonalną. Ma on na ogół wykształcenie w zakresie wymiaru sprawiedliwości w sprawach karnych, opiece społecznej lub podobnej dziedzinie, oprócz doświadczenia w pracy z osobami przeżywającymi traumatyczne okoliczności. Adwokaci są zwykle dostępni za pośrednictwem lokalnych organów ścigania lub innych stanowych lub regionalnych urzędów prawniczych. Ich usługi mogą być również oferowane przez organizacje non-profit zajmujące się konkretnymi przestępstwami, takie jak organizacje zajmujące się przemocą domową lub centra kryzysowe gwałtu.
Jednym z głównych rodzajów usług, które rzecznik ofiary zazwyczaj świadczy jako pierwszy, po tym, jak wejdzie w kontakt z ofiarą, jest natychmiastowa pomoc w nagłych wypadkach lub pomoc. Zwykle dzieje się to zaraz po popełnieniu lub zgłoszeniu przestępstwa. Pomoc w nagłych wypadkach może obejmować każdy rodzaj pomocy wymaganej do zaspokojenia podstawowych potrzeb ofiary po przestępstwie, na przykład zapewnienie jej schronienia, żywności lub innych pilnych potrzeb.
Innym rodzajem natychmiastowej usługi świadczonej przez te osoby są powiadomienia stron trzecich w celu poinformowania ich o przestępstwie i stanie ofiary. Ofiara może poprosić adwokata o rozmowę z członkami rodziny lub przyjaciółmi w celu poinformowania ich o zaistniałej sytuacji. Adwokat może również zająć się innymi sprawami praktycznymi, np. zawiadomić pracodawcę pokrzywdzonego o przestępstwie, jeśli nie może on wrócić do pracy. Jeśli ofiara jest poważnie ranna fizycznie lub cierpi z powodu problemów emocjonalnych, które uniemożliwiają jej pracę, adwokat może skontaktować się z wierzycielami ofiary i spróbować wypracować tymczasową przerwę lub zmniejszenie płatności.
Po zaspokojeniu najpilniejszych potrzeb ofiary, adwokat zazwyczaj zaczyna pomagać ofierze przeprowadzić ją przez różne etapy procesu prawnego. Ofiara może nie wiedzieć, jak zgłosić przestępstwo, wypełnić niezbędne dokumenty lub złożyć zeznania w sądzie lub może być zbyt przerażona lub fizycznie ranna, aby to zrobić. Adwokaci ofiar mogą doradzać ofiarom, jak najskuteczniej zeznawać jako świadek w sądzie, jak złożyć nakaz zaniechania, aby domniemany przestępca nie skontaktował się z nim lub jak odzyskać mienie, które zostało użyte jako dowód po zakończeniu sprawy.
Adwokaci oferują również wsparcie emocjonalne ofiarom przestępstw, aby pomóc im radzić sobie z następstwami i wszelkimi problemami emocjonalnymi, które z nich wynikają. Ofiary mogą otrzymać poradę bezpośrednio od swoich adwokatów. Jeśli ofiara przestępstwa doświadcza poważnych problemów po przestępstwie, jej adwokat może zalecić grupę wsparcia, aby ofiara mogła wchodzić w interakcje z innymi, którzy doświadczyli tych samych wydarzeń. Jeśli ofiary wydają się cierpieć na problemy psychiczne, które zakłócają ich zdolność do funkcjonowania w życiu codziennym, takie jak depresja lub zespół stresu pourazowego, adwokaci mogą skierować je do psychiatrów specjalizujących się w poradnictwie kryzysowym.