Η επιχειρηματική ευφυΐα (BI) περιλαμβάνει τη χρήση υπολογιστών για τη χρήση επιχειρηματικών δεδομένων, όπως πωλήσεις ή οικονομικά αρχεία. Αυτός ο τύπος λογισμικού βοηθά έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης να παρακολουθεί τις πληροφορίες σχετικά με τις επιχειρηματικές δραστηριότητες, ώστε να μπορεί να χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες για να κάνει θετικές αλλαγές στη δομή της επιχείρησης. Οι λειτουργίες σε ένα σύστημα BI περιλαμβάνουν συλλογή δεδομένων, παρακολούθηση και εμφάνιση. Το καλύτερο σύστημα επιχειρησιακής νοημοσύνης θα περιλαμβάνει τις πιο χρήσιμες δυνατότητες για την εταιρεία σας για ανάλυση και ερμηνεία επιχειρηματικών δεδομένων. Τα προγράμματα επιχειρησιακής νοημοσύνης συχνά ονομάζονται εργαλεία επιχειρησιακής νοημοσύνης.
Οι μεγάλες εταιρείες έχουν συχνά αφοσιωμένους υπαλλήλους που διεξάγουν ανάλυση επιχειρησιακής νοημοσύνης, ενώ μια ιδιοκτήτρια μικρών επιχειρήσεων μπορεί να χρησιμοποιήσει ένα σύστημα επιχειρηματικής ευφυΐας μόνη της. Τα μέλη του προσωπικού που χρησιμοποιούν σύστημα επιχειρησιακής νοημοσύνης ενδέχεται να περιλαμβάνουν έναν σύμβουλο επιχειρησιακής νοημοσύνης, έναν αναλυτή επιχειρησιακής νοημοσύνης ή μέλη της διοίκησης επιχειρηματικής ευφυΐας. Αυτοί οι υπάλληλοι χρησιμοποιούν λογισμικό επιχειρησιακής νοημοσύνης για να εξετάσουν δεδομένα σχετικά με την εταιρεία και τις δραστηριότητες και την πρόοδό της. Ένας σύμβουλος επιχειρησιακής νοημοσύνης είναι συνήθως συμβασιούχος υπάλληλος που προσλαμβάνεται από την εταιρεία για να συμβουλεύει την εταιρεία σχετικά με την επιχειρηματική ευφυΐα. Όταν έρθει η ώρα για ερμηνεία δεδομένων για χρήση, ο αναλυτής επιχειρηματικών δεδομένων εξετάζει τα δεδομένα για πολύτιμες πληροφορίες.
Οι περισσότερες ρυθμίσεις συστημάτων επιχειρησιακής νοημοσύνης επιτρέπουν στους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων και στους διευθυντές επιχειρησιακής νοημοσύνης να βλέπουν επιχειρηματικά δεδομένα σε πολλούς διαφορετικούς τύπους γραφικών αναπαραστάσεων, όπως γραφήματα και γραφήματα. Η επιχειρηματική ευφυΐα βοηθά μια ομάδα διαχείρισης να παρακολουθεί τα δεδομένα απόδοσης, συχνά σε πραγματικό χρόνο. Ορισμένες λειτουργίες συστήματος επιχειρηματικής νοημοσύνης έχουν επιλογές πρόβλεψης που επιτρέπουν στο χρήστη να προβλέπει μελλοντικές τάσεις στα δεδομένα. Ένα σύστημα επιχειρησιακής νοημοσύνης με καλά δεδομένα πρόβλεψης μπορεί να βοηθήσει έναν ιδιοκτήτη επιχείρησης να λάβει τεκμηριωμένες αποφάσεις σχετικά με μελλοντικές ενέργειες στην εταιρεία.
Ορισμένα συστήματα επιχειρησιακής νοημοσύνης παρακολουθούν τα δεδομένα των πελατών, ώστε μια επιχείρηση να μπορεί να μάθει από τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να παρέχει καλύτερες υπηρεσίες. Μια κοινή μορφή συστήματος επιχειρησιακής νοημοσύνης στην επιχείρηση εστιατορίων είναι ένα αρχείο καταγραφής πελατών, το οποίο μπορεί να καταγράφει παραγγελίες από έναν πελάτη και να επιτρέπει στους εργαζόμενους να μοιράζονται σημειώσεις για τον πελάτη, συμπεριλαμβανομένων κοινών συμπεριφορών ανατροπής, ιδιορρυθμιών και αγαπημένων τροφίμων. Η διατήρηση δεδομένων για πελάτες επιτρέπει σε μια επιχείρηση να εξυπηρετεί καλύτερα τους πελάτες ξεχωριστά, ενώ προσφέρει πολύτιμα δεδομένα μεγάλης κλίμακας που μπορούν να βοηθήσουν έναν ιδιοκτήτη να λάβει αποφάσεις για την επιχείρηση. Ορισμένα συστήματα επιτρέπουν επίσης στους διευθυντές επιχειρήσεων να ταξινομούν και να γράφουν δεδομένα πελατών.
Οι διαχειριστές επιχειρησιακής νοημοσύνης που είναι συχνά εκτός γραφείου μπορούν να επιλέξουν ένα σύστημα επιχειρησιακής νοημοσύνης με δυνατότητα πρόσβασης σε πληροφορίες στο δρόμο. Ορισμένα συστήματα καταγράφουν πληροφορίες σχετικά με τις δραστηριότητες της εταιρείας, αποθηκεύουν βίντεο από τις εγκαταστάσεις της εταιρείας και παρακολουθούν αν σημαντικές μηχανές όπως υπολογιστές, διακομιστές και εξοπλισμός κατασκευής είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο. Αυτά τα συστήματα συχνά προσφέρουν απομακρυσμένη πρόσβαση που επιτρέπει την πρόσβαση σε δεδομένα επιχειρηματικής ευφυΐας μέσω του διαδικτύου.
SmartAsset.