Η αξιοπιστία του αυτοκινήτου καθορίζεται εξετάζοντας μια ποικιλία δεδομένων για μηχανοκίνητα οχήματα, προκειμένου να προσδιοριστεί η συχνότητα προβλημάτων για κάθε μάρκα και μοντέλο. Αρκετοί διαφορετικοί οργανισμοί εκδίδουν αξιολογήσεις αξιοπιστίας, αλλά όλοι αξιολογούν παρόμοια δεδομένα. Μερικοί από τους παράγοντες που μελετώνται περιλαμβάνουν τη συχνότητα των επισκέψεων επισκευής και τα παράπονα καθώς και τα είδη προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ιδιοκτήτες οχημάτων. Οι προβλέψεις αξιοπιστίας του αυτοκινήτου τόσο για τα νέα όσο και για τα μεταχειρισμένα μοντέλα αυτοκινήτων βασίζονται στο ποσοστό των προβλημάτων που αναφέρθηκαν τα προηγούμενα χρόνια. Όταν εξετάζετε αξιολογήσεις αξιοπιστίας, μπορεί να είναι χρήσιμο να εξετάζετε λεπτομερείς αναφορές για να δείτε τι είδους προβλήματα και επισκευές έχουν αναφερθεί. ορισμένα ζητήματα μπορεί να είναι πιο σοβαρά και δαπανηρά για να διορθωθούν από άλλα.
Συνήθως οι αξιολογήσεις αξιοπιστίας αυτοκινήτων καθορίζονται με την εξέταση δεδομένων σχετικά με την απόδοση του μηχανοκίνητου οχήματος και τη συχνότητα των προβλημάτων και των επισκευών για κάθε μοντέλο που εξετάζεται. Αρκετοί διαφορετικοί οργανισμοί συντάσσουν και δημοσιεύουν αξιολογήσεις αξιοπιστίας που μπορούν να συμβουλευτούν οι καταναλωτές κατά τη λήψη αποφάσεων αγοράς αυτοκινήτου. Μερικά παραδείγματα αυτών των οργανισμών περιλαμβάνουν Consumer Reports, JD Power and Associates, Edmunds.com και Kelley Blue Book. Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτές οι αξιολογήσεις είναι διαθέσιμες στο Διαδίκτυο και συχνά δημοσιεύονται και σε έντυπη μορφή.
Για να καθορίσουν τις αξιολογήσεις αξιοπιστίας του αυτοκινήτου, αυτοί οι οργανισμοί εξετάζουν μια ποικιλία δεδομένων από διάφορες πηγές. Ο ακριβής συνδυασμός ποικίλλει για κάθε ομάδα, αλλά υπάρχουν πολλές ομοιότητες. Γενικά, οι αξιολογητές εξετάζουν πόσο συχνά τα μοντέλα αυτοκινήτων απαιτούν υπηρεσίες επισκευής και τι είδους εργασία είναι απαραίτητη. Εξετάζουν επίσης πόσες περιπτώσεις κάθε συγκεκριμένης καταγγελίας προκύπτουν για ένα συγκεκριμένο μέγεθος δείγματος αυτοκινήτων, δηλαδή τον αριθμό προβλημάτων κινητήρα ανά 100 αυτοκίνητα, για παράδειγμα. Κάθε οργανισμός εξετάζει μια ελαφρώς διαφορετική λίστα πιθανών προβλημάτων και συγκεντρώνει τα δεδομένα από διάφορες πηγές, συμπεριλαμβανομένων των ιδιοκτητών αυτοκινήτων, των συνεργείων επισκευών και των προμηθευτών ανταλλακτικών.
Οι αξιολογήσεις αξιοπιστίας αυτοκινήτων είναι συνήθως διαθέσιμες για νέα και μεταχειρισμένα μοντέλα των περισσότερων οχημάτων και βασίζονται σε δεδομένα προηγούμενων ετών. Εφόσον το μοντέλο δεν έχει υποστεί σημαντική αναθεώρηση, είναι δυνατό να προβλεφθεί η αξιοπιστία ενός ολοκαίνουργιου αυτοκινήτου με βάση τα δεδομένα των προηγούμενων ετών. Κατά τη σύνταξη αξιολογήσεων για μεταχειρισμένα αυτοκίνητα, οι οργανισμοί λαμβάνουν συνήθως δεδομένα από το συγκεκριμένο έτος μοντέλου και μερικά προηγούμενα χρόνια. Οι καταναλωτές μπορούν να συμβουλεύονται τις αξιολογήσεις αξιοπιστίας του αυτοκινήτου ως εργαλείο για να συγκρίνουν διαφορετικά οχήματα όταν αποφασίζουν ποιο να αγοράσουν. Μπορεί επίσης να είναι χρήσιμο να εξετάσετε λεπτομερείς αναλύσεις των τύπων προβλημάτων που τείνει να έχει ένα συγκεκριμένο μοντέλο αυτοκινήτου και να αποφύγετε εκείνα τα οχήματα που είναι επιρρεπή σε σημαντικές βλάβες και δαπανηρές επισκευές.