Percepția în marketing este crucială, deoarece ceea ce simt și cred consumatorii despre un produs poate fi la fel de important ca ceea ce oferă acel produs în termeni de performanță. Din acest motiv, este important ca agenții de marketing să manipuleze percepția asupra produselor lor pentru a crea o imagine pozitivă în mintea consumatorilor. De asemenea, este esențial atunci când luăm în considerare percepția în marketing că o companie care își face publicitate produselor găsește o modalitate de a-i determina pe consumatori să aibă încredere în acele produse. Prin crearea percepției în mintea oamenilor că doresc să aibă produsul, agenții de marketing pot atrage oamenii în magazine pentru a degusta ceea ce au de oferit.
Marketingul înseamnă crearea unei imagini a produselor vândute, care va fi livrată consumatorilor în modul cel mai concis și coerent posibil. Obținerea acestui tip de claritate și concentrare este necesară într-o lume a afacerilor în care concurența poate veni practic din fiecare colț al pieței. Indiferent de canalele de publicitate folosite de compania în cauză, trebuie să se acorde atenție obținerii unei coerențe în mesajul transmis. În acest fel, conceptul de marketing prin percepție poate funcționa în favoarea unei companii.
O mare parte din gândirea modernă asupra percepției în marketing s-a concentrat pe crearea unui brand eficient. Brandul este imaginea unei companii pe care un consumator va ajunge să o cunoască și să o recunoască. În mod ideal, va exista o asociere pozitivă în mintea consumatorilor cu marca companiei. astfel încât indiferent de produsele vândute, consumatorii se vor aștepta la lucruri bune de la ei. Acest lucru permite ca percepția să fie influențată pozitiv către o companie.
Un alt motiv pentru care percepția în marketing este atât de importantă este că prima impresie a unui produs sau serviciu este adesea cea care dictează modul în care consumatorul va simți despre ele. Dacă această șansă este irosită, este posibil ca o companie să nu mai aibă o șansă de a-i împinge pe acești consumatori. Din acest motiv, eforturile de publicitate trebuie efectuate astfel încât cât mai mulți consumatori să fie atrași să încerce produsele.
O altă considerație care trebuie făcută cu privire la conceptul de percepție în marketing este problema încrederii. Dacă consumatorii cred dintr-o reclamă că se pot baza pe produsele vândute, este probabil să le cumpere. De aceea, o companie trebuie să ia decizia corectă cu privire la ce fel de purtător de cuvânt va transmite mesajul în reclame pentru a genera acele sentimente de încredere.