Rolul unui manager de rețea este de a supraveghea instalarea și întreținerea sistemului de rețea de computere al unei companii. În companiile mici, managerul de rețea poate fi singurul angajat IT. Pentru companiile mai mari, managerul de rețea supraveghează de obicei un personal format din tehnicieni IT și administratori. Indiferent de dimensiunea companiei sau de numărul de angajați, rolul principal al unui manager de rețea este de a se asigura că rețeaua funcționează cât mai bine posibil.
De obicei, managerul de rețea trebuie să evalueze și să instaleze hardware și software. Chiar dacă are angajați subordonați care să se ocupe de munca inițială, responsabilitatea pentru software și hardware revine în cele din urmă managerului de rețea. El sau ea evaluează, de asemenea, software-ul și hardware-ul pentru o eventuală achiziție de către companie.
Întreținerea sistemului de rețea este, de asemenea, în rolul unui manager de rețea. Unele rețele sunt foarte detaliate și complicate, în timp ce altele sunt simple și directe. Managerul de rețea este de așteptat să mențină rețeaua în funcțiune, fie prin gestionarea lucrării, fie prin delegarea acesteia subordonaților. Această responsabilitate necesită de obicei ca managerul să aibă o diplomă de facultate în domeniul rețelelor de calculatoare și o educație continuă constantă pentru a ține pasul cu tendințele în tehnologia de afaceri.
Când rețeaua scade, poate fi foarte costisitoare pentru o companie. În unele cazuri, poate provoca, de asemenea, dificultăți pentru companiile externe care depind de produsele sau serviciile companiei în cauză. Rolul managerului de rețea este de a concepe un plan de criză care să fie utilizat în cazul în care rețeaua se defectează. Acest plan deseori face ca rețeaua să funcționeze cât mai repede posibil sau trece totul la un alt sistem până când se pot face reparații.
Comunicarea cu membrii conducerii este un alt rol ocupat de managerul de rețea. Participarea la ședințele de departament și educarea șefilor de departament cu privire la ceea ce este și nu este posibil în ceea ce privește sistemul informatic al companiei este o datorie a managerului de rețea. De exemplu, managerul de rețea poate adresa întrebări despre adăugarea mai multor imprimante la sistemul actual.
Un alt rol al unui manager de rețea este să fie educat în toate aspectele rulării unui sistem de rețea. În unele cazuri, se așteaptă ca managerul de rețea să supravegheze funcționarea mai multor sisteme. Menținerea relațiilor profesionale cu experții din industrie este un lucru pe care mulți manageri de rețea îl consideră esențial pentru îndeplinirea sarcinilor lor. Prin aceste relații, managerul este la curent cu știrile viitoare referitoare la cea mai recentă tehnologie.