Cele mai bune sfaturi pentru managementul strategic al conturilor implică găsirea unor modalități de dezvoltare, menținere și extindere a relațiilor cu clienții pentru a ajuta o companie sau organizație să atingă anumite obiective. Totul este despre gestionarea relațiilor cheie cu clienții pentru a-l ajuta pe client să câștige mai mulți bani și să facă ceea ce este necesar pentru a menține aceste relații. Strategia și planificarea organizațională pot fi cel mai important sfat pentru managementul strategic de succes al contului. Efectuarea unei evaluări complete a concurenței permite managerilor de cont să împiedice orice plan al companiilor concurente de a atrage afaceri. A afla ce produse și servicii noi le poate oferi un client în anul următor este un alt aspect important al managementului strategic de succes al conturilor.
Un model vechi de păstrare a clienților de afaceri presupunea a avea un personal de vânzări care face apeluri la acești clienți. O nouă modalitate presupune crearea unui plan strategic pentru a identifica și selecta clienții care sunt responsabili pentru cel mai mare volum. Managerii de cont creează apoi o strategie pentru a concentra toate eforturile asupra acelor clienți. Clienții mari au nevoie de obicei de o aprovizionare continuă de idei noi și proaspete pentru a ajuta o afacere să reușească și să câștige mai mulți bani. Managerii de cont strategici care furnizează aceste idei noi aduc mai mult profit și oferă valoare adăugată relației de afaceri. Dacă un manager de cont poate concepe o strategie pentru a ajuta un client să câștige mai mulți bani, atunci managerul de cont și compania sa vor câștiga și mai mulți bani.
Gestionarea strategică a conturilor presupune a afla ce face concurența și ce ar putea avea de oferit unui client. Managerii de cont dezvoltă metode sau procese concepute pentru a evalua punctele forte și punctele slabe ale oricăror concurenți care ar dori să ia un client. Odată ce punctele forte și punctele slabe ale unui concurent au fost determinate, se pot lua măsuri preventive pentru a consolida relația și a împiedica orice încercare de a obține acces la un client. De exemplu, dacă un concurent oferă un preț mai bun pentru un serviciu unui client existent, managementul strategic al contului găsește o modalitate de a egala prețul respectiv sau de a adăuga altă valoare pentru a menține relația actuală.
Un alt sfat pentru gestionarea de succes a conturilor strategice presupune a afla ce produse sau servicii noi va oferi un client în lunile și anii următori. A ajuta un client să-și scoată pe piață noile produse sau servicii și să obțină mai mult profit nu poate decât să contribuie la consolidarea relației dintre managerul de cont strategic și client. Un manager de cont poate ajuta un client să găsească un producător mai potrivit sau să introducă o nouă agenție de marketing pentru a ajuta la promovarea unui nou produs sau serviciu. Gestionarea strategică a conturilor găsește modalități de a deveni indispensabile clienților lor. Aceste sfaturi strategice de gestionare a contului pot face o diferență reală în succesul general al unui client.