Atunci când raportați erorile legate de medicamente, agențiile care tabulează erorile de droguri întâlnite de consumatori recomandă o descriere clară și concisă a ceea ce a mers prost. Concentrația, doza și numele complet al medicamentului utilizat și modul în care a fost obținut, permit o investigație completă a problemei. Agențiile de raportare a sănătății consumatorilor solicită, de asemenea, data la care a fost descoperită eroarea, vârsta pacientului și rezultatul. Identitatea unei persoane care raportează erori de medicație este păstrată confidențială, dar informațiile de contact, cum ar fi o adresă de e-mail, permit organizației să răspundă.
Raportarea erorilor de medicație ar putea trata medicamentele eliberate pe bază de rețetă, medicamentele fără prescripție medicală și dispozitivele medicale, cum ar fi pompele intravenoase și echipamentele de insulină. Medicamentele generice sunt, de asemenea, monitorizate pentru erori. Aceste rapoarte urmăresc să îmbunătățească siguranța pacienților și să producă o bază de date cu erori comune partajată cu comunitatea medicală. Educarea medicilor, asistentelor și farmaciștilor despre erorile tipice ale medicamentelor ar putea preveni greșelile în viitor. Aceste agenții oferă de obicei publicului informații online despre greșelile obișnuite legate de droguri și despre procesul de depunere a unui raport.
Atunci când raportează erori de medicație, un pacient ar putea descoperi că a luat medicamentul sau doza greșită, deoarece medicul care a scris o rețetă a greșit. De asemenea, pacienții pot primi instrucțiuni neclare cu privire la utilizarea medicamentelor care provoacă o reacție proastă. De exemplu, un medic sau farmacistul avertizează de obicei pacientul dacă un medicament ar trebui să fie luat împreună cu alimente pentru a preveni deranjarea stomacului. O altă situație care ar putea duce la o eroare apare atunci când un medic nu reușește să întrebe pacientul despre alergii sau alte medicamente pe care le ia.
Una dintre cele mai frecvente greșeli implicate în raportarea erorilor medicale provine din caligrafia slabă a prescripțiilor scrise sau zecimalele greșite. Medicamentele cu denumiri similare, dar cu scopuri diferite, ar putea duce, de asemenea, la erori la prescripții, mai ales dacă un medic este distras la momentul respectiv. Abrevierile și simbolurile folosite de profesioniștii medicali pot duce la greșeli care derutează un farmacist care o completează.
Un pacient care raportează erori de medicație la o farmacie s-ar putea plânge de etichetarea slabă, care nu are o dată de expirare. Etichetele pot fi neclare după ce medicamentele sunt transferate dintr-un recipient mare într-unul mai mic. Alte greșeli pot apărea la amestecarea și prepararea unui medicament și atunci când se vinde medicamentul greșit. Producătorii de medicamente fără prescripție medicală își asumă responsabilitatea pentru a se asigura că etichetele produselor includ avertismente și instrucțiuni de utilizare.