Un jurnal de erori este un jurnal al erorilor întâlnite de un sistem. Există o serie de moduri diferite în care jurnalele de erori pot fi utilizate și pot fi instrumente extrem de utile pentru persoanele care au nevoie să diagnosticheze și să gestioneze sisteme precum servere web, rețele de birou și așa mai departe. Accesarea jurnalului de erori poate necesita permisiuni administrative speciale care sunt concepute ca o măsură de securitate pentru a împiedica persoanele neautorizate să vadă documentația erorilor.
Unele jurnale de erori listează fiecare eroare care apare. Alții pot fi programați să salveze selectiv informații despre erori, listând doar anumite coduri de eroare. Oricum funcționează sistemul, fiecare intrare din jurnalul de erori include un cod de eroare, o oră și poate adăuga alte informații, cum ar fi o acțiune pe care cineva a încercat să o completeze, locația cuiva și dacă eroarea a fost sau nu rezolvată. Jurnalele pot fi căutate pentru a identifica anumite modele sau erori întâlnite de un anumit utilizator.
Pentru webmasteri, verificarea jurnalelor de erori poate oferi informații utile despre problemele cu care se confruntă oamenii. Oamenii nu raportează întotdeauna erori și, dacă un webmaster are un link prost, un formular care nu poate fi trimis sau o problemă similară, acesta poate apărea în jurnal înainte ca cineva să atragă atenția webmasterului asupra problemei. Jurnalele pot oferi, de asemenea, informații despre încercările de hacking, deoarece hackerii pot provoca erori pe server în timp ce încearcă să compromită sistemul.
Pentru sisteme precum rețelele de birouri, jurnalele sunt folosite pentru a ține evidența problemelor întâlnite de utilizatori și pentru a încerca să determine ce cauzează aceste erori. Un jurnal de erori pe un sistem individual sau un echipament poate fi, de asemenea, util, mai ales dacă cineva raportează probleme. Prin vizualizarea jurnalului, un tehnician poate obține mai multe informații despre problemele întâmpinate și despre ce anume s-a întâmplat. Tehnicianul poate rezolva eroarea sau poate oferi utilizatorului informații despre unde a greșit.
Unele sisteme vor menține un jurnal de erori până la un anumit număr de intrări, în timp ce altele arhivează jurnalele pentru a putea fi consultate în orice moment. De asemenea, poate fi posibilă ajustarea acestor setări în interiorul panoului de control al sistemului. Cineva care lansează un site web nou, de exemplu, ar putea dori o arhivă mare, anticipând potențialele probleme atunci când site-ul este disponibil, în timp ce un site care este stabil și bine stabilit ar putea să nu aibă nevoie să aibă o arhivă atât de extinsă.