Există multe sfaturi excelente pentru oricine caută o soluționare a litigiilor cu o altă persoană sau o afacere. Prima și cea mai evidentă ar fi să contactați un profesionist juridic pentru a afla despre drepturile consumatorilor și orice fel de limitări legate de acest tip de acțiune. Consumatorii ar trebui, de asemenea, să documenteze tot ceea ce pot în scris, în cazul în care soluționarea litigiului eșuează și se termină în arbitraj sau într-o sală de judecată. De asemenea, este important să urmăriți lucruri precum datele și timpii de răspuns, deoarece multe drepturi se pierd dacă nu se iau măsuri prompte.
Atunci când contactați un avocat într-un caz de soluționare a litigiilor, o consultație inițială este oferită în mod normal gratuit. Multe cazuri nu vor necesita consiliere juridică, așa că această primă întâlnire ar trebui folosită pentru a afla cât mai multe despre legile referitoare la soluționarea litigiilor. De exemplu, există multe birouri publice care se ocupă de anumite tipuri de soluționare a litigiilor în numele reclamantului. Aceste servicii funcționează adesea în avantajul consumatorului deoarece se iau măsuri imediate, dar în alte situații pot fi o piedică în caz. Un avocat calificat vă poate sfătui cum să gestionați aceste situații.
Unul dintre primele lucruri pe care un avocat le va sfătui clientul său într-o soluționare a litigiilor este să adune cât mai multe dovezi posibil. Odată ce ambele părți se întâlnesc pentru a discuta despre ceea ce este corect pentru ambele părți, avocatul advers va folosi ocazia pentru a vedea cât de mult din mărturia reclamantului poate fi verificată independent. Dacă cazul nu este susținut de lucruri precum documente scrise sau martori, este absolut posibil ca o ofertă de decontare să fie eliminată din negocieri. Este imperativ ca reclamantul să documenteze tot ceea ce este legat de caz, inclusiv martori, contacte și orice altceva legat de soluționarea litigiului.
Multe firme de avocatură vor folosi o ofertă de soluționare a litigiilor pentru a opri și cazul. De exemplu, un reclamant poate primi o ofertă de soluționare a litigiilor de 1,000 USD (USD) atunci când toți cei implicați știu că cazul valorează o sumă mult mai mare. Această tactică este folosită numai pentru a supăra reclamantul, dar, conform legii, trebuie dat un răspuns. În cazul în care reclamantul nu reușește să refuze oferta în timp util, o hotărâre implicită de respingere a chestiunii ar putea fi făcută ulterior într-o sală de judecată. Timpul este întotdeauna un factor crucial în orice tip de soluționare a litigiilor.