Rezolvarea litigiilor privind numele de domeniu este procesul prin care o parte trebuie să-l parcurgă pentru a încerca să achiziționeze un nume de domeniu protejat de marcă comercială de la o altă parte la care numele de domeniu este înregistrat în prezent. Procesul este unul care include solicitantul actual al înregistrării, partea care revendică o prioritate pentru numele de domeniu și registratorul. Registratorul este compania autorizată de Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN) să înregistreze nume de domenii.
Există o politică uniformă de soluționare a litigiilor privind numele de domeniu dezvoltată de ICANN, care trebuie utilizată de toți registratorii pentru a soluționa disputele dintre părți. Această politică este inclusă în contractul dintre registratorul și toți solicitanții înregistrării, astfel încât toate procesele de soluționare a litigiilor privind numele de domeniu să decurgă conform acelorași reglementări. Ca parte a politicii, un solicitant de înregistrare trebuie să afirme că utilizarea de către acesta a unui anumit nume de domeniu nu încalcă sau încalcă drepturile altei părți.
Odată ce o parte susține că o altă parte fie încalcă drepturile sale, fie îi încalcă drepturile, partea ofensată poate începe procesul de soluționare a litigiilor privind numele de domeniu cu un grup administrativ aprobat care oferă servicii de soluționare a litigiilor. Partea care se plânge de o astfel de încălcare sau încălcare se poate adresa direct la o instanță din jurisdicția sa pentru a contesta utilizarea numelui de domeniu. Odată ce completul de administrație își încheie ședința sau o instanță a luat o decizie, organul de decizie notifică registrului decizia.
În cazul în care organismul decizional stabilește, ca parte a procesului său de soluționare a litigiilor privind numele de domeniu, că partea care depune plângerea a fost nedreptățită de către solicitantul înregistrării, decidentul își va lua dreptul de a utiliza numele de domeniu departe de solicitant. Părții câștigătoare în decizie i se acordă dreptul de a utiliza numele de domeniu. Registrul este informat care parte a primit drepturile de utilizare a numelui de domeniu și, în acel moment, registrul este autorizat să facă modificări proprietarului desemnat al numelui de domeniu.
În general, persoanele se pot reprezenta în fața completului administrativ care audiază cazuri de soluționare a litigiilor privind numele de domeniu. Dacă cazul este înaintat în fața unei instanțe și nu în fața completului administrativ, fiecare parte ar trebui să ia în considerare obținerea unui consilier juridic. Majoritatea părților preferă să lucreze cu un complet administrativ decât să meargă la o instanță pentru o decizie. De cele mai multe ori, cazurile care ajung în instanță implică un nume comercial sau o marcă comercială valoroasă.