Marketingul de testare este procesul prin care o companie pune un serviciu sau un produs la dispoziția unui grup mic de oameni pentru a determina dacă va avea succes atunci când este prezentat în masă. O companie ar trebui să efectueze test de marketing în mod regulat pentru a rămâne competitivă. Cele mai bune sfaturi pentru testarea marketingului includ stabilirea unui obiectiv puternic, alegerea persoanelor potrivite pentru testare, utilizarea sistemelor de testare precise și cunoașterea cum să evalueze rezultatele obținute.
Înainte de a efectua un test de marketing, o afacere trebuie să identifice care este scopul său. Compania ar trebui să decidă cu privire la numărul de răspunsuri la campania de marketing care sunt necesare pentru ca testarea de marketing să fie considerată eficientă, de exemplu. De asemenea, este important să aflați cum să determinați beneficiul financiar al finalizării testului de marketing. Stabilirea unui obiectiv de marketing de testare asigură în esență că scopul testului și amploarea necesară a experienței de testare sunt înțelese.
Alegerea unui eșantion solid de testare este poate una dintre cele mai importante părți ale procesului de marketing de testare, deoarece eșantionul greșit va produce rezultate inutile. Scopul este de a obține un eșantion aleatoriu, astfel încât răspunsurile colectate să fie o reflectare adecvată a unui grup mai mare de oameni sau a opiniei publice. De exemplu, o companie poate alege la întâmplare câțiva destinatari de e-mail dintr-o listă mare și apoi să comercializeze un produs sau un serviciu pentru acești oameni. Această mică eșantionare nu trebuie să constituie mai mult de 5 la sută sau 10 la sută din întregul grup.
Având tehnologia potrivită, alegerea unui eșantion de testare este mai ușoară. O companie poate folosi o bază de date computerizată pentru a sorta numele sau numerele de identificare ale potențialilor respondenți de marketing, de exemplu. Acest tip de program software automat poate face procesul de selecție aleatorie mai rapid și mai precis pentru a obține cele mai bune rezultate. Utilizarea unor astfel de programe pentru a selecta persoane de diferite rase sau locații geografice este, de asemenea, o parte importantă a procesului de dezvoltare ale eșantioanelor de testare aleatoare înainte de lansarea unui produs.
Pe lângă faptul că are un grup eșantion, o afacere ar trebui să aibă un grup de control. Acest grup include persoanele care nu vor fi destinatarii eforturilor de marketing de testare ale unei companii. A avea un grup de control permite companiei să compare obiceiurile membrilor grupului de control cu cele ale grupului eșantion de testare pentru a vedea dacă eforturile de marketing sunt efectiv productive.