Cerințele pentru asistența energetică cu venituri mici variază de la o jurisdicție la alta. Ele pot varia chiar între diferitele programe de asistență disponibile în aceeași jurisdicție. În majoritatea cazurilor, însă, principala cerință de eligibilitate este un venit scăzut. În plus, programele pot lua în considerare și dimensiunea gospodăriei pentru a determina dacă un solicitant este eligibil sau nu. Adesea, un solicitant cu un venit mai mare este eligibil pentru asistență energetică, deoarece are o familie la fel de mare.
De obicei, venitul este factorul principal pentru a determina dacă o persoană este eligibilă pentru asistență sau nu. Majoritatea programelor de asistență energetică stabilesc linii directoare privind veniturile, care pot fi ajustate în fiecare an. Adesea, oricine se încadrează în intervalul de venituri este eligibil pentru asistență energetică. Aceste programe pot stabili și alte criterii pe care trebuie să le îndeplinească un solicitant. De exemplu, poate fi nevoit să facă dovada că este responsabil pentru o factură de energie și că nu primește deja o formă de asistență cu aceasta.
O persoană poate crede că i se va refuza asistența energetică cu venituri mici, deoarece nu are facturi la energie neplătite și restante. Cu toate acestea, multe programe de asistență nu fac din facturile de energie neplătite o cerință de eligibilitate. În schimb, este posibil ca o persoană să fie nevoită doar să demonstreze că este responsabilă pentru plata propriilor facturi la energie, iar veniturile sale mici îi îngreunează să facă acest lucru. Unele programe pot chiar să ofere asistență celor ale căror facturi de energie sunt adăugate la chirie în fiecare lună.
Mărimea familiei joacă de obicei un rol important în eligibilitatea pentru asistența energetică cu venituri mici. Adesea, programele de asistență nu iau în considerare doar venitul scăzut al unei persoane, ci și dimensiunea familiei care trebuie să supraviețuiască din el. Din acest motiv, un program de asistență energetică cu venituri mici poate stabili un prag de venit mai mic pentru o singură persoană decât un solicitant cu mai mulți membri ai familiei de întreținut.
Ca parte a procesului de solicitare pentru a obține asistență energetică cu venituri mici, o persoană trebuie de obicei să furnizeze dovada eligibilității sale. În cele mai multe cazuri, aceasta implică furnizarea de dovezi ale venitului, cum ar fi talonele de plată, declarațiile fiscale sau o declarație de la angajatorul solicitantului. De asemenea, o persoană poate fi nevoită să furnizeze dovada rezidenței, cum ar fi o factură de utilități cu adresa sa sau o copie a unui contract de închiriere. Multe programe solicită, de asemenea, dovada dimensiunii gospodăriei solicitantului și copii ale facturilor curente de energie.