Diverse locuri de muncă de supervizor de menajeră includ supravegherea echipelor de curățenie sau de spălătorie în hoteluri, spitale sau practic orice afacere care necesită servicii de curățenie sau lenjerie. Atribuțiile specifice ale postului variază în funcție de nevoile unei anumite afaceri și de dimensiunea echipajului său de curățenie. Dacă personalul este mic, este de așteptat ca supraveghetorii menajelor să lucreze alături de echipele de curățenie.
Principalele sarcini ale supraveghetorilor menajere sunt gestionarea unui departament și supravegherea unui personal. Supraveghetorii de menaj supraveghează alți membri ai personalului de curățenie pentru a se asigura că munca este efectuată corect, în siguranță și eficient. Acest lucru se poate face în timp ce lucrați cu personalul de curățenie sau verificând munca membrilor personalului după ce aceasta a fost finalizată.
Una dintre cele mai comune locuri de muncă de supraveghetor de menaj este munca la un hotel. În acest rol, supervizorul este de obicei responsabil pentru inspectarea camerelor de oaspeți și soluționarea oricăror reclamații ale oaspeților. Plângerile oaspeților pot apărea dacă camerele nu sunt curățate sau aprovizionate în mod adecvat. De exemplu, supervizorul menajului s-ar ocupa probabil de plângere dacă nu există prosoape curate într-o baie.
Posturile de supervizor de menaj la spitale ar putea implica, de asemenea, un anumit contact cu clienții. Curățenia în spitale și alte unități de asistență medicală are loc uneori în timp ce pacienții se odihnesc în camerele lor. Din acest motiv, este necesar ca agenții de curățare să provoace cât mai puține perturbări.
Rolul supervizorului de menaj într-un cadru spitalicesc constă în principal în programarea și gestionarea echipajului de curățenie. De asemenea, este important să vă asigurați că sunt respectate toate procedurile și măsurile de siguranță. Unitățile de asistență medicală au cerințe stricte de curățenie, deoarece influențează direct recuperarea și confortul pacientului.
Unele joburi de supraveghetor de menaj se concentrează mai mult pe spălătorie decât pe curățenie. În aceste posturi, supervizorul se va asigura că lucrătorii curăță și sortează corespunzător rufele. În întreprinderile mai mici, un supraveghetor de menaj ar putea supraveghea atât funcțiile de curățare, cât și de spălătorie.
Alte responsabilități legate de posturile de supervizor de menaj includ revizuirea cererilor de angajare și intervievarea și angajarea personalului. Supraveghetorii pot fi, de asemenea, responsabili pentru instruirea noilor membri ai personalului de curățenie. Aceasta include să le arătați cursanților tot ceea ce trebuie finalizat în fiecare zi. Un supervizor de menaj ar putea, de asemenea, să scrie evaluări și să consilieze angajații cu privire la modul de îmbunătățire a performanței lor de muncă, dacă este necesar.
Locurile de supervizor de menaj pot necesita ceva experiență de curățenie și supraveghere. Este posibil, totuși, ca un curățenie să obțină experiență și apoi să urce într-o poziție de supervizor. Postul necesită de obicei cel puțin o diplomă de liceu. În unele cazuri, este necesară o pregătire suplimentară sau o diplomă.
Angajatorii tind să umple locurile de muncă de supraveghetor de menaj cu oameni sănătoși, de încredere și muncitori. Abilitatea de a-i conduce pe alții este o necesitate. Bune abilități de comunicare și interpersonale sunt, de asemenea, de dorit pentru supraveghetorii care au o mulțime de interacțiuni cu alți membri ai personalului sau clienți.