Formarea bazată pe competențe (CBT) se concentrează pe abilitățile și cunoștințele necesare pentru a îmbunătăți performanța la locul de muncă. În loc să testeze pur și simplu cunoștințele de carte ale unui individ într-un anumit domeniu, se concentrează CBT pe performanța competențelor necesare într-un anumit cadru de lucru. Aceste competențe includ de obicei un grup de atitudini, cunoștințe și abilități relevante pentru rolul și responsabilitățile unui anumit loc de muncă. Instruirea și dezvoltarea profesională fie prin sesiuni de formare conduse de instructori, fie prin formarea pe computer pot îmbunătăți aceste competențe. Demonstrarea competenței în anumite competențe este de obicei măsurată în conformitate cu un set de standarde desemnat.
Diverse tipuri de competențe acoperite de formarea bazată pe competențe includ competențe esențiale sau funcționale și competențe universale, uneori numite competențe comportamentale sau de bază. Competențele esențiale sau funcționale sunt cele esențiale pentru îndeplinirea sarcinilor specifice unui loc de muncă sau pentru îndeplinirea unor roluri specifice cu un anumit angajator. Competențele universale, comportamentale sau de bază se generalizează sau se transferă la multe locuri de muncă și pot include aderarea la coduri de conduită, acordul cu valorile fundamentale și respectarea misiunii și obiectivelor declarate ale companiei.
Experiențele de viață ale unui individ, mediul educațional și alte abilități dobândite în locurile de muncă contribuie la competențele sale generale. De multe ori, însă, departamentul de resurse umane implementează diferite tipuri de formare bazată pe competențe pentru a aborda seturile de abilități specifice necesare pentru compania respectivă și pentru a evalua performanța angajaților. Din acest motiv, CBT este adesea menționată ca management al performanței, management al resurselor umane sau management bazat pe competențe.
Diferite tipuri de formare bazată pe competențe pot fi incluse ca parte a dezvoltării profesionale a unui angajat. În funcție de dimensiunea și nevoile companiei, CBT poate fi desfășurată într-un atelier sau o sesiune de conferință, în special dacă este necesară o practică practică. În caz contrar, modulele de învățare bazate pe computer sau online pot fi adecvate și sunt de obicei accesibile prin sistemul de management al învățării al companiei.
Instructor Led Training, sau ILT, se desfășoară în atelier live sau sesiuni de formare și poate fi mai propice pentru formarea bazată pe competențe atunci când exercițiile interactive sunt esențiale pentru dobândirea unor abilități specifice. De exemplu, orice poziție care necesită cunoștințe de CPR și primul ajutor necesită aplicarea practică a unui set de abilități specifice. Studierea RCP dintr-o carte nu oferă capacitatea de a practica aplicarea cunoștințelor dobândite. În ILT, după furnizarea informațiilor relevante, instructorul facilitează aplicarea pentru a se asigura că cursanții dobândesc competențele necesare pentru a promova partea de evaluare a CBT.
Uneori, formarea bazată pe competențe bazată pe computer este adecvată pentru angajații care trebuie să își îmbunătățească abilitățile necesare pentru postul lor. De exemplu, oricine al cărui loc de muncă se bazează pe operarea unui computer și navigarea în programe relevante pentru serviciile companiei își poate finaliza CBT și evaluarea individual. Instruirea pe computer oferă o metodă mai flexibilă și mai convenabilă de a instrui angajații individuali, precum și un număr mare de angajați, atunci când sesiunile live pot fi mai puțin fezabile din punct de vedere logistic și financiar.