Diferitele tipuri de funcționari pot fi împărțite aproximativ în categorii precum guvern și sănătate, bancar, comerț cu amănuntul, informații, juridic și birou. În cadrul acestor categorii principale sunt multe locuri de muncă diferite, care necesită experiență și niveluri de educație diferite. Majoritatea posturilor de birou necesită cel puțin o diplomă de liceu, în timp ce altele, cum ar fi cele juridice sau medicale, au nevoie de minimum de un certificat post-secundar recunoscut în acele domenii.
Multe posturi de funcționar general de birou nu necesită certificare sau experiență anterioară. Pozițiile, cum ar fi cele pentru un funcționar de depunere sau de introducere a datelor, oferă de obicei formare la locul de muncă. Un funcționar de introducere a datelor introduce de obicei informații într-o bază de date computerizată sau lucrează cu transportul sau alte documente pentru a înregistra totalurile într-un program de calculator. Funcționarii de evidență organizează și stochează informațiile astfel încât să fie ușor accesibile de către angajații companiei care au nevoie de ele. Funcționarii juridici, care au de obicei cel puțin o anumită educație post-secundară, îi asistă pe avocați organizând exponate, briefs și înregistrări, precum și, uneori, redactând opinii pentru cauzele de drept.
Locurile de funcționar în informații se pot întinde pe multe industrii diferite, dar sunt frecvente în special în călătorii și turism. Angajații de la biroul hotelului nu răspund doar la întrebările oaspeților despre camere și tarife, ci și despre atracțiile și restaurantele din zonă. Posturile de funcționar al agenției de turism implică de obicei furnizarea de informații clienților despre transport, cazare și bilete, precum și luarea rezervărilor. Un funcționar de informații din orice industrie se ocupă adesea cu publicul în persoană, prin telefon sau prin corespondență prin e-mail.
Angajații de vânzare cu amănuntul sau de vânzări pot ajuta clienții să găsească articole în magazin, precum și să își desfășoare achizițiile prin casa de marcat. De asemenea, aceștia pot iniția vânzări subliniind oferte speciale sau sugerând posibile mărfuri care se potrivesc nevoilor sau dorințelor particulare ale fiecărui client. Lucrătorii de serviciu bancar, care sunt numiți în mod obișnuit casieri de bancă, îi ajută pe clienți să-și acceseze conturile pentru a retrage sau a depune bani, precum și pentru a aranja întâlniri pentru a discuta despre ipoteci sau alte servicii.
Funcțiile guvernamentale și de serviciu din sănătate includ adesea locuri de muncă în oficii poștale și spitale. Un funcționar poștal preia și cântărește pachetele pentru a fi expediate clienților sau le prezintă celor care au identificarea necesară pentru ridicare. Un funcționar al unității de asistență medicală coordonează personalul într-un cadru spitalicesc. El sau ea are de obicei certificare post-secundară cu cunoștințe de bază de anatomie și terminologie medicală. Funcționarii unității de asistență medicală se pot ocupa, de asemenea, de documentele oficiale pentru testamentele de viață, formularele de consimțământ al pacientului și alte documente care se referă la probleme de confidențialitate și etică.