Obiectivele strategice de afaceri pot fi legate de creșterea profitabilității, a cotei de piață, a vizibilității mărcii, a schimbării percepțiilor consumatorilor și a eticii. Ele sunt adesea măsurabile și pot fi pe termen scurt sau lung. Anumite tipuri de obiective vizează obiective non-financiare, cum ar fi îmbunătățirea circumstanțelor unui anumit grup de populație sau accesul la resursele esențiale. Organizațiile non-profit realizează de obicei aceste tipuri de obiective, care nu sunt concentrate pe creșterea profitului net.
Obiectivele de afaceri strategice financiare sunt unele dintre cele mai răspândite tipuri. Acestea pot fi legate de creșterea profitabilității pentru o anumită perioadă, cum ar fi un an, sau pentru o anumită linie de produse. De exemplu, o companie poate stabili obiectivul de a crește vânzările cu 10 la sută într-o anumită regiune. Un alt exemplu de obiectiv financiar ar fi creșterea cotei de piață pentru o linie de produse cu 12% pe parcursul unui an.
Obiectivele strategice de afaceri legate de marketing pot completa obiectivele de profitabilitate. De exemplu, creșterea vizibilității mărcii pentru o linie de produse poate duce la o cantitate mai mare de volum de vânzări pe termen scurt și lung. Dacă compania este capabilă să-și mențină costurile de producție suficient de scăzute, proporția creșterii vânzărilor va duce la creșterea profitabilității nete. Pe măsură ce mai mulți clienți încearcă să adopte produsul, se poate stabili loialitatea, ceea ce poate duce la creșterea pe termen lung.
Poziționarea este o altă tehnică strategică de afaceri care stabilește caracteristicile unice ale unui brand în mintea consumatorului. Companiile pot dori să schimbe modul în care produsele sau serviciile lor sunt percepute pe piață. În industriile extrem de competitive, în care produsul poate fi înlocuit cu ușurință, poziționarea este o modalitate de a elimina activitatea concurenței, de a crește cota de piață și de a susține loialitatea clienților. Exemple de poziționare pe piață în industria de retail ar putea fi oferirea de „prețuri mici de zi cu zi” sau o experiență de cumpărături „fără probleme”.
În tipurile de obiective strategice de afaceri este inclus și scopul îmbunătățirii nivelurilor de servicii. Compania poate dori să mărească numărul de clienți care primesc o soluție la problemele lor prima dată când contactează departamentul de service al companiei. Un alt obiectiv ar putea fi încorporarea personalizării pentru a îmbunătăți nivelul de serviciu al clientului. Reducerea numărului de reclamații pe care le primește o companie cu privire la produsul său este un alt tip de obiectiv strategic legat de serviciul clienți.
Preocupările etice pot modela obiectivele strategice de afaceri ale unei companii. De exemplu, poate dori să schimbe procesele de producție pentru a deveni mai ecologic. Organizațiile non-profit se concentrează adesea pe obiective care urmăresc să rezolve o problemă sociologică sau să îmbunătățească o stare inumană. Un exemplu ar fi un adăpost pentru persoane fără adăpost care dorește să crească numărul familiilor care obțin autosuficiență în decurs de șase luni cu 5%.