Serviciile de capital uman cuprind o gamă largă de asistență oferită de organizații și consultanți externi pentru a ajuta companiile să abordeze preocupările cu privire la eficiența și eficacitatea oamenilor pe care îi angajează. De obicei, obiectivul este de a maximiza performanța și potențialul capitalului uman în cadrul unei organizații. Serviciile oferite includ adesea servicii de angajare, căutare de directori, servicii de recrutare, evaluare și verificare, managementul talentelor, managementul resurselor umane și externalizarea, soluții software, servicii de consultanță și de plasare. Majoritatea furnizorilor de servicii de capital uman se vor specializa în unul sau mai multe dintre aceste domenii, dar rareori un furnizor oferă asistență în toate aceste domenii cheie. Datorită unui peisaj competitiv din ce în ce mai mare în rândul personalului calificat și al potențialilor angajați, eficiența proceselor de capital uman este o preocupare din ce în ce mai mare, care este factorul motor din spatele unor astfel de servicii.
Furnizorii de servicii de capital uman care sunt specializați în soluții de personal și forță de muncă ajută organizațiile furnizând personal calificat în funcție de necesități. Acest lucru poate ajuta organizațiile să atenueze riscurile asociate cu angajarea unui angajat cu normă întreagă care ar putea să nu lucreze, reducând în același timp cheltuielile generale asociate cu angajarea, formarea și ocuparea unui post care ar putea fi doar temporar. La rândul lor, angajații pot beneficia de programe mai flexibile, experiențe de lucru multiple și potențialul de a găsi compania potrivită pentru care să lucreze înainte de a se angaja pe termen lung.
Furnizorii de management al talentelor ajută, de obicei, organizațiile să păstreze talentul în care au investit deja. Acest tip de servicii de capital uman se concentrează pe domenii cheie, cum ar fi proiectarea pachetelor de compensare potrivite, furnizarea unui mediu de lucru potrivit și abordarea eficientă a preocupărilor angajaților. Pe de altă parte, Executive Search este un serviciu care ajută organizațiile să găsească și să recruteze cei mai buni directori pentru a conduce compania în orice moment. Pe baza premisei că sunt necesare diferite tipuri de lideri în diferite etape ale creșterii unei organizații, firmele de căutare executive reprezintă de obicei un grup divers de directori și le înțeleg punctele forte și punctele slabe.
Furnizorii de recrutare asistă organizațiile în maximizarea eforturilor lor de recrutare, care de obicei constă în a ajuta la întregul proces de recrutare și angajare. Furnizorii de evaluare și verificare preiau, de obicei, procesul costisitor și consumator de timp de evaluare a potențialilor candidați pentru un anumit loc de muncă și de verificare a antecedentelor sau a candidaților identificați ca fiind potriviti. Companiile de software specializate în servicii de capital uman ajută organizațiile în stocarea, accesarea, analizarea și luarea deciziilor cu privire la datele legate de utilizarea eficientă a capitalului uman în cadrul organizației.
Externalizarea resurselor umane și managementul aferent sunt, de asemenea, servicii importante oferite de furnizorii de capital uman, în special pentru organizațiile mai mici. Un astfel de proces include de obicei preluarea unora sau a tuturor funcțiilor de resurse umane, de la recrutare la procesarea salariilor și desființarea angajaților. Consultanta, insa, este de obicei cel mai extins serviciu oferit. Aceasta include adesea furnizorul de servicii de capital uman care intră în companie, analizează toate operațiunile și procesele de capital uman, identifică deficiențele, face recomandări și implementează acele recomandări atunci când i se acordă autoritatea de a face acest lucru.