Cele mai frecvente întrebări la interviu cu recepționerul sunt cele care încearcă să evalueze atât experiența existentă a candidatului la post, cât și abilitățile specifice pe care le posedă pentru postul respectiv. Acestea pot include întrebări referitoare la tipul de software pe care candidatul la postul l-a folosit, tipul de mașini de birou cu care este familiarizat și cantitatea de cuvinte pe care le poate introduce pe minut. Întrebările interviului cu recepționerul pot fi însoțite de un test de dactilografiere, deoarece este foarte important ca un recepționer de birou să poată scrie rapid fără a face multe erori.
Alte întrebări la interviu cu recepționerul vor fi probabil similare cu întrebările găsite la orice alt interviu de angajare, cu privire la experiența de muncă, abilitățile și exemplele despre modul în care candidatul a gestionat o situație stresantă. Intervievatorul va dori probabil să știe cu câți alți oameni a lucrat recepționerul într-un loc de muncă anterior de birou, cum a rezolvat orice conflicte și capacitatea candidatului de a face mai multe sarcini și de a îndeplini o serie de sarcini diferite. exact în același timp. Un intervievator i-ar putea cere, de asemenea, candidatului la post să-și evalueze propriile puncte forte și puncte slabe.
Abilitățile organizatorice sunt, de asemenea, întrebări importante la interviu cu recepționer. Recepționerul ar putea fi responsabil pentru primirea și deschiderea corespondenței sau pentru menținerea unui sistem de înregistrare; unele birouri ar putea avea nevoie de un nou recepționer pentru a crea efectiv un sistem de înregistrare. Un candidat la un loc de muncă care poate oferi exemple specifice de îndeplinire a acestui tip de muncă în trecut va fi adesea un candidat de top pentru un loc de muncă. În plus, abilitățile interpersonale sunt importante, cum ar fi abilitatea de a răspunde plăcut la telefon sau de a prezenta în mod consecvent un comportament politicos, prietenos atunci când salută oamenii care vin într-un birou, așa că acest lucru este important pentru o recepționeră să demonstreze într-un interviu.
Cele mai frecvente întrebări la interviu cu recepționerul implică de obicei capacitatea candidatului de a utiliza diferitele articole găsite în birou, cum ar fi un fax, scaner, copiator și computer. Este de așteptat ca oricine intervieva pentru o poziție de birou să posede cunoștințe de calculator și familiaritate cu software-ul care este adesea folosit într-un birou. Acestea pot include software pentru buget și foi de calcul, software de procesare de text sau software de prezentare de diapozitive, doar pentru a numi câteva. În funcție de natura cabinetului, pot fi solicitate alte abilități sau expertize specifice cu anumite programe de calculator; aceste informații sunt utile pentru a determina înainte de interviu, astfel încât cineva să fie bine pregătit pentru orice întrebări potențiale.