Ikea este o companie suedeză cunoscută pentru mobilierul său modern și accesibil. Compania este specializată în stiluri compacte, de obicei asamblate de către cumpărător acasă. Cu aproape 300 de magazine în întreaga lume, magazinul a câștigat o mulțime de clienți fideli și a intrat chiar în cultura pop.
În anii 1940, compania vindea mici accesorii pentru casă și bibelouri în toată Suedia. În cele din urmă, afacerea s-a extins la fabricarea de mobilă, vândută inițial prin comandă prin corespondență. În 1963, primul magazin a fost deschis în afara Suediei. Brandul s-a răspândit rapid în toată Scandinavia, cu magazine în Danemarca și Norvegia. În următoarele câteva decenii, magazinul a devenit popular în toată Europa și a deschis locații în America în 1985.
În 2008, compania avea magazine în 36 de țări. Germania are cele mai multe locații, cu 43 de magazine în toată țara, în timp ce Statele Unite sunt aproape în urmă cu 34. Cu mega-magazinele sale îndrăznețe, albastre și galbene, Ikea a înflorit dintr-o varietate de motive, inclusiv preț, stil și puritate. volumul produselor.
Aspectul tipic al unui magazin Ikea include unul sau mai multe etaje de showroom pentru piese mari de mobilier și diverse seturi de cameră. Departamentele mici, cum ar fi iluminatul și textilele, sunt împrăștiate prin departamente. Etajul de jos al majorității magazinelor include o secțiune mare de depozit în care cutiile cu mobilierul afișat sunt disponibile pentru selecția clienților. Etajul inferior include, de asemenea, linii de check-out și o secțiune de alimente importate suedeze disponibile pentru cumpărare.
Una dintre caracteristicile unice ale Ikea sunt restaurantele sale. În loc să ofere lanțuri de restaurante, compania își comercializează propria mâncare în zonele de luat masa. Multe locații de magazine oferă o varietate de selecții de alimente, de la mic dejun complet până la delicii congelate și prăjituri gourmet. Adesea, selecțiile de alimente includ delicatese suedeze, cum ar fi chiftele suedeze și soda de lingonberry. Urmând protocolul companiei, alimentele de vânzare sunt de obicei extrem de accesibile.
Denumirea produselor marca magazinului este un sistem complicat care poate încânta sau deruta clientul. Multe produse sunt împărțite în categorii speciale și denumite în consecință. De exemplu, toate covoarele poartă numele unor locații daneze, în timp ce scaunele și birourile poartă nume de bărbați. Structura de denumire nordică a dus la unele probleme de marketing interesante în alte țări, unde cuvintele pot avea semnificații diferite. Când se descoperă o astfel de discrepanță, compania redenumește de obicei produsul.
Majoritatea locațiilor Ikea se află sub controlul pieței fundației INGKA, o organizație caritabilă olandeză. Ca atare, compania face parte din cea mai mare fundație din lume, cu o valoare netă estimată la 36 de miliarde de dolari SUA (USD). De asemenea, compania colaborează cu UNICEF și American Forests în proiecte comunitare.
În America, magazinul a devenit o referință comună a culturii populare. Din cauza accesibilității mobilierului companiei și a sărăciei relative a studenților, se spune adesea că camerele de cămin sunt „decorate de Ikea”. Mai multe cărți și cântece fac referire la companie, cum ar fi melodia populară a lui Jonathan Coulton „Ikea” și cartea lui Christopher Moore, Cel mai prost înger, în care o trupă de zombi plănuiește să mănânce creier și apoi să viziteze magazinul pentru a cumpăra mobilier. Începând cu secolul 21, Ikea și-a creat un loc în economia și comunitatea mondială care pare să rămână solidă în anii următori.