Înainte de a ajunge la un acord de asigurare pentru vătămare corporală, partea vătămată trebuie să depună o cerere de asigurare. După ce toate dovezile care susțin cererea sunt strânse, o cerere scrisă de decontare este trimisă companiei de asigurări. Cheltuielile medicale și pierderea salariilor sunt principalele tipuri de cereri de despăgubire într-un acord de asigurare de vătămare corporală. Unii oameni pot solicita, de asemenea, un premiu pentru vătămare corporală pentru durere și suferință. Negocierile pentru o decontare echitabila sunt norma si rar persoana vatamata primeste suma initiala solicitata.
O cerere de vătămare corporală este în general depusă înainte de începerea procesului de investigație. Depunerea promptă a unei cereri este deosebit de importantă dacă există un termen de prescripție – care este un termen limită pentru stabilirea unei cereri –. Cât mai curând posibil după ce a avut loc un accident, persoana vătămată ar trebui să înceapă să colecteze dovezi care să-i susțină cererea de acordare a unei asigurări de vătămare corporală. Dovezile sunt o încercare de a stabili cine a fost vinovat pentru accident.
Unii oameni pot angaja un avocat de vătămare corporală a cărui firmă va investiga accidentul și va aduna detalii pertinente pentru a consolida cazul. Dacă este cazul, se fac fotografii și se adună înregistrări ale vizitelor la spital sau cabinetul medicului pentru tratamente medicale. Numărul de zile ratate de la serviciu este, de asemenea, documentat.
Odată colectate detaliile accidentului, o scrisoare de cerere scrisă este trimisă companiei de asigurări. Fie persoana vătămată, fie avocatul reprezentant va trimite scrisoarea unui reprezentant la compania de asigurări. Această cerere formală pentru un acord de asigurare pentru vătămare corporală este o schiță de bază a punctelor forte ale cazului împotriva asiguratului.
Se face un argument cu privire la motivul pentru care asiguratul este răspunzător pentru accident și vătămările ulterioare. Scrisoarea trebuie să precizeze în mod explicit suma necesară pentru acoperirea cheltuielilor medicale și a pierderilor personale suferite în urma accidentului. Această sumă este de obicei mai mare decât suma pe care o persoană vătămată se așteaptă să o primească. Solicitarea unei plăți mari de asigurare lasă loc pentru negocieri.
Agentul de daune pentru compania de asigurări poate răspunde fie în scris, fie prin telefon cu o contraofertă pentru decontarea asigurării de vătămare corporală. Agentul de daune poate ridica întrebări cu privire la răspunderea integrală pentru accident și unele dintre tratamentele medicale. Oferta este de obicei mult mai mică decât suma solicitată în scrisoarea de cerere.
Avocatul care reprezintă persoana vătămată poate decide dacă oferta este corectă și poate recomanda respingerea sau acceptarea. Dacă oferta este respinsă, negocierile continuă cu ambele părți oferind argumente pentru a justifica oferta de decontare a accidentului. O scrisoare de confirmare este trimisă companiei de asigurări odată ce oferta este acceptată.