Internet escrow este serviciul furnizat de o terță parte pentru a se asigura că se face o tranzacție corectă pe web între un cumpărător și un vânzător. Multe site-uri oferă acest serviciu ca mijloc de securitate pentru cei cărora le place să facă afaceri pe internet. Când folosește escrow pe internet, cumpărătorul unui produs sau serviciu își trimite banii către serviciul escrow în locul vânzătorului. În momentul în care produsul este livrat sau serviciul este prestat cumpărătorului, serviciul escrow eliberează plata.
Ușurința de a face cumpărături online, împreună cu disponibilitatea instantanee a unei varietăți atât de mari de articole, a făcut din internet o destinație pentru cumpărătorii și vânzătorii de toate tipurile de produse. Acest boom al tranzacțiilor pe internet a fost însoțit de o creștere inevitabilă a comportamentului fraudulos pe web. Pentru a asigura o tranzacție corectă și pentru a elimina șansele ca una dintre părțile implicate să fie victima fraudei, poate fi utilizat un site web specializat în servicii de escrow pe internet.
Când utilizați escrow pe internet, o mică taxă este acordată unui serviciu de escrow pentru a monitoriza tranzacția dintre un cumpărător și un vânzător. Mai întâi partea care cumpără produsul trimite plata necesară către serviciul de escrow, care verifică dacă plata este valabilă și pentru suma specificată. Serviciul contactează apoi vânzătorul și îi cere să trimită produsul dorit cumpărătorului. Odată ce cumpărătorul notifică serviciul escrow că a primit produsul sau serviciul așa cum a fost anunțat, atunci serviciul eliberează plata vânzătorului.
În acest fel, escrow pe internet previne posibilitatea ca atât plata, cât și produsul să fie în mâinile uneia dintre părți în orice moment al tranzacției, ajutând la eliminarea oricărui tip de renegare de către oricare dintre părți. Dacă produsul sau serviciul vândut are o valoare minimă, atunci părțile în cauză ar putea dori să sară peste plata suplimentară către serviciul de escrow și să-și asume șansele, deoarece este puțin în joc. Pentru articole mai scumpe, cum ar fi bijuterii sau electronice, escrow pe internet oferă o plasă de siguranță pentru ambele părți.
Cumpărătorii se bucură de avantajul de a ști că plata lor este protejată de furt și va fi eliberată numai după ce au primit ceea ce au cumpărat. Vânzătorii nu trebuie să-și facă griji cu privire la cecurile necorespunzătoare sau alte plăți nevalide și nu trebuie să fie îngrijorați de afirmațiile frauduloase ale cumpărătorilor care spun că nu și-au primit niciodată pachetul. Un serviciu de escrow permite, de asemenea, flexibilitatea diferitelor tipuri de plată și oferă protecție pentru informațiile personale, cum ar fi numerele de card de credit.