Managementul cazurilor investigative este o serie de proceduri de urmărire a investigațiilor și a materialului pe care oamenii îl generează în timpul desfășurării acestora. Agențiile de aplicare a legii, precum și anchetatorii privați și avocații se bazează pe procedurile lor de gestionare a cazurilor pentru a se asigura că materialul nu cade prin fisuri. Un număr de companii produc software pentru a ajuta oamenii în acest proces, facilitând generarea, stocarea și preluarea informațiilor pe parcursul investigării unui caz.
Atunci când oamenii investighează cazuri, trebuie să poată colecta și stoca date într-un mod util și semnificativ, astfel încât să le poată accesa mai târziu și să facă schimbul de informații disponibil pentru alte persoane dintr-un birou sau agenție care ar putea avea un interes în caz. . Din punct de vedere istoric, managementul cazurilor de investigație a cerut oamenilor să înceapă dosare pe hârtie pentru a urmări colectarea probelor, a înregistra rezultatul diferitelor linii de anchetă și așa mai departe. Astăzi, computerele înlocuiesc o mare parte din fișierele de hârtie, permițând oamenilor să înregistreze și să acceseze rapid date.
În gestionarea cazurilor de investigație, oamenii atribuie numere de caz, înregistrând numărul cu dovezile pe care le colectează, astfel încât să poată fi găsite cu ușurință din nou. Aceștia se asigură că înregistrează date la fiecare pas al investigației, împreună cu referințe justificative. Imaginile digitale și alte materiale electronice pot fi stocate într-un dosar de calculator, dar poate fi, de asemenea, necesară stocarea dovezilor fizice și furnizarea de informații pentru a ajuta oamenii să le găsească, cum ar fi o notă despre locația datelor.
Oamenii folosesc managementul cazurilor de investigație pentru a ține evidența materialelor și, de asemenea, în scopul de a rămâne în sarcina unei investigații. Este necesar să urmăriți fiecare linie de anchetă și să înregistrați rezultatul, făcând colectarea și organizarea atentă a datelor foarte importante. Supraveghetorii pot examina dosarele pentru a vedea cum decurge o investigație și pentru a face sugestii pentru a ajuta oamenii să închidă cazul. Partajarea activă a informațiilor le permite oamenilor să facă lucruri precum conectarea cazurilor conexe, identificarea persoanelor de interes și așa mai departe.
Programele computerizate pentru managementul cazurilor de investigație pot simplifica procesul. De obicei, este foarte ușor să introduceți date, astfel încât oamenii să aibă un stimulent să introducă material așa cum îl găsesc, mai degrabă decât să înregistreze după fapt la sfârșitul zilei sau săptămânii. Mulți oferă mai multe sisteme de clasare și sortare pentru a ajuta oamenii să aranjeze materialele în modul pe care îl vor considera cel mai util și pot, de asemenea, să interacționeze cu rețelele de computere pentru a oferi acces la bazele de date ale autorităților de aplicare a legii, alte dosare de caz și materiale de interes general.