În tehnologia informației, termenul de management al vulnerabilităților descrie procesul de identificare și prevenire a potențialelor amenințări datorate vulnerabilităților, de la compromiterea integrității sistemelor, interfețelor și datelor. Diverse organizații descompun procesul de management în mai multe etape, iar componentele procesului identificate pot varia. Indiferent de o astfel de variație, totuși, acești pași includ de obicei următoarele: definirea politicii, stabilirea mediului, stabilirea priorităților, acțiune și vigilență. Urmărirea concretizării fiecărui pas oferă managerilor de tehnologia informației și analiștilor de securitate o metodologie de bază care poate identifica eficient amenințările și vulnerabilitățile, definind în același timp acțiuni pentru atenuarea daunelor potențiale. În mod obiectiv, procesul de management este de a înțelege acele potențiale amenințări înainte de a putea profita de vulnerabilitățile din ambele sisteme și de procesele implicate în accesarea acelor sisteme sau a datelor conținute în acestea.
Definiția politicii se referă la stabilirea nivelurilor de securitate necesare în ceea ce privește sistemele și datele din întreaga organizație. După stabilirea acestor niveluri de securitate, organizația va trebui apoi să determine nivelurile de acces și control atât pentru sisteme, cât și pentru date, mapând în același timp cu precizie acele niveluri la nevoile și ierarhia organizației. Ulterior, evaluarea cu acuratețe a mediului de securitate pe baza politicilor stabilite este crucială pentru gestionarea eficientă a vulnerabilităților. Aceasta implică testarea stării de securitate, evaluarea cu acuratețe a acesteia, identificarea și urmărirea cazurilor de încălcare a politicii.
La identificarea vulnerabilităților și amenințărilor, procesul de gestionare a vulnerabilităților trebuie să prioritizeze cu exactitate acțiunile compromițătoare și stările de securitate. Implicată în proces este atribuirea factorilor de risc pentru fiecare vulnerabilitate identificată. Prioritizarea acelor factori în funcție de fiecare risc prezentat mediului tehnologic informațional și organizației este esențială pentru prevenirea dezastrelor. Odată stabilită prioritatea, atunci organizația trebuie să ia măsuri împotriva acelor vulnerabilități identificate, indiferent dacă acestea sunt asociate cu eliminarea codului, modificarea politicilor stabilite, consolidarea unei astfel de politici, actualizarea software-ului sau instalarea de corecții de securitate.
Monitorizarea continuă și gestionarea continuă a vulnerabilităților sunt esențiale pentru securitatea organizațională, în special pentru organizațiile care se bazează foarte mult pe tehnologia informației. Noi vulnerabilități sunt prezentate aproape zilnic cu amenințări dintr-o varietate de surse, atât interne, cât și externe, care caută să exploateze sistemele de tehnologie a informației pentru a obține acces neautorizat la date sau chiar să lanseze un atac. Prin urmare, întreținerea și monitorizarea continuă a procesului de management al vulnerabilităților este vitală pentru atenuarea daunelor potențiale cauzate de astfel de amenințări și vulnerabilități. Politicile și cerințele de securitate trebuie să evolueze pentru a reflecta și nevoile organizaționale, iar acest lucru va necesita o evaluare continuă pentru a se asigura că ambele sunt aliniate cu nevoile organizaționale și cu misiunea organizației.