Marketingul holistic este o abordare de marketing integrată care se concentrează pe reunirea tuturor aspectelor de marketing și unirea diferitelor strategii de marketing. Acest lucru implică adesea o viziune holistică a tuturor proceselor interne, inclusiv a structurii diferitelor departamente ale companiei, proceselor de producție și a altor produse create de o companie, dar poate include adesea și evaluarea concurenței. Marketingul holistic necesită, în general, o viziune mai largă a situației, care să țină cont de detalii, precum și de obiectivele pe termen lung ale unei companii.
În cadrul unei anumite companii, un program de marketing holistic va ajuta la conectarea diferitelor echipe și departamente, care ar putea include echipe de dezvoltare a produselor, echipe de branding și agenți de vânzări. Aceste grupuri diferite sunt adesea gestionate individual și nu experimentează un grad mare de contact unul cu celălalt. Acest lucru ar putea duce la neconcordanțe pentru strategia de marketing, mai ales dacă echipele primesc instrucțiuni diferite, creând obiective diferite pentru ele însele sau compromite din neatenție alte sectoare de dezvoltare cu anumite acțiuni. Marketingul holistic încearcă să reducă golurile dintre aceste diferite secțiuni ale dezvoltării produsului pentru a se asigura că toți cei implicați în marketingul unui anumit produs vor avea aceleași obiective.
Conceptul de marketing holistic se concentrează și pe alte produse care sunt create de orice companie dată. Dacă anumite produse sunt prea asemănătoare între ele sau prea diferite și nu au legătură, vânzările ar putea scădea, chiar dacă fiecare produs individual are marketing optimizat. Companiile trebuie să țină cont de răspunsul estimat al clienților la noile produse pentru a determina vânzările și succesul lor proiectat.
De exemplu, dacă o companie populară a lansat un produs nou și îmbunătățit, dar a păstrat produsul vechi pe piață, ar putea provoca, din neatenție, confuzie în rândul consumatorilor. Acest lucru nu numai că ar determina publicul să pună la îndoială calitatea vechiului produs, dar ar scădea foarte mult și vânzările la vechiul produs, mai ales dacă noul produs ar fi incredibil de similar. În schimb, o companie care lansează două produse complet nelegate va avea dificultăți să formeze o strategie de branding integrată, ceea ce ar putea îngreuna clienților să le amintească și să revină în viitor.
Marketingul holistic ține cont și de concurență. Lansarea de produse care sunt prea asemănătoare concurenților sau comercializarea produselor într-un mod similar cu concurenții va scădea puterea reputației unei companii. În schimb, lansarea de campanii de marketing nerealiste care nu sunt în concordanță cu ideea publicului despre companie ar putea, de asemenea, să reducă vânzările. De exemplu, a face ca o anumită celebritate să aprobe un produs va avea, în general, succes, dar numai dacă aprobarea este credibilă. Dacă publicul nu crede că celebritatea ar susține de fapt produsul în viața reală, atunci campania de marketing nu are șanse să reușească.