Mixul de marketing extins este o combinație de elemente care alcătuiesc o campanie de vânzare a unui produs. Este o extindere a mixului de marketing original de produs, plasare, preț și promovare, adăugând factori suplimentari care pot influența succesul unei campanii. Companiile care se pregătesc să lanseze noi campanii trebuie să se gândească la cum să le organizeze, având în vedere produsul, reputația companiei și piața. Eșecul în asamblarea mixului de marketing corect poate duce la o introducere catastrofală pe piață.
La mijlocul secolului al XX-lea, marketerii au început să exploreze „Patru P”, așa cum sunt cunoscuți. Produsul în sine, împreună cu gama de prețuri, este important, la fel ca și plasarea în locații adecvate și promovarea pentru a ajunge la consumatori. Alte elemente ale unui mix de marketing extins pot include oameni, medii fizice, procese și furnizarea de servicii pentru clienți. Respectând tema P, profesioniștii în marketing au dezvoltat o serie de mixuri, inclusiv între șapte și 20 Ps.
Extinderea conceptului de mix de marketing este importantă pentru companiile care doresc să se adapteze la noi piețe. De exemplu, doar plasarea unui produs în magazine nu este suficientă. Un producător cu puncte de vânzare cu amănuntul trebuie să se gândească și la mediul fizic și la aspect. Magazinul ar trebui să transmită aspectul și senzația potrivită, conducând consumatorii să construiască asocieri pozitive cu marca. Produsele din interiorul magazinului ar trebui să fie afișate logic și consecvent, în locațiile pe care clienții ar verifica mai întâi dacă sunt în căutarea unor articole specifice.
Controlul procesului poate fi, de asemenea, important pentru mixul de marketing. Aceasta include monitorizarea etapelor de producție pentru siguranță, eficiență și alți factori, cum ar fi dacă o companie respectă standardele interne. O firmă care dorește să poată comercializa produse ecologice, de exemplu, trebuie să adauge controlul procesului mixului său de marketing extins pentru a asigura clienților că este responsabilă și că își ia măsuri de precauție pentru a proteja mediul.
Firmele cu departamente de marketing interne pot discuta despre mixul de marketing extins și pașii pe care trebuie să-i facă pentru a se pregăti pentru o lansare planificată. Acest lucru se poate schimba cu fiecare lansare, chiar dacă compania dorește să mențină o imagine generală consistentă. Consultanții externi pot fi, de asemenea, implicați în acest proces, deoarece firmele îi pot angaja pentru campanii specifice sau pentru a oferi asistență în reînnoirea unei imagini. Un mix puternic de marketing extins poate fi cheia pentru o campanie de succes, precum și pentru longevitatea poziției unei companii pe piață.