O experiență bună în economie se referă la un produs pentru care consumatorul nu cunoaște inițial calitatea și valoarea articolului, în afară de preț. Bunul este de obicei un produs precum o carte sau un film, iar valoarea se descoperă după consum. O variantă a bunului de experiență este un bun post-experiență, unde valoarea nu este cunoscută în totalitate nici după consum. Un bun de căutare, în schimb, este un produs precum un instrument sau un bilet de avion, pentru care consumatorul cunoaște calitatea și valoarea înainte de a consuma.
Dintre numeroasele tipuri de produse, un bun de experiență este unul pentru care consumatorul nu cunoaște valoarea produsului înainte de a fi cumpărat și utilizat. Aceste articole sunt de obicei achiziționate pentru divertisment sau ca cumpărare impulsionată, iar cumpărătorul poate doar să ghicească valoarea reală a articolului înainte de a fi folosit. După ce a folosit sau a experimentat bunul, consumatorul va cunoaște adevărata valoare a articolului.
De exemplu, o carte este o experiență bună. Poate exista un raft cu cărți, toate la același preț, dar consumatorul nu știe care sunt bune și care sunt rele. După ce a citit cartea, consumatorul ar trebui să știe dacă cartea a meritat banii.
Unele variabile pot duce la o estimare a valorii înainte de a cumpăra un bun de experiență. Dacă consumatorului îi place sau îl cunoaște pe autor, a răsfoit paginile, a citit recenzii online și a vorbit cu prietenii despre carte, atunci el sau ea poate avea o idee despre valoarea acesteia. Aceste variabile ajută consumatorul să estimeze, dar el sau ea încă nu va ști valoarea adevărată până când produsul nu este consumat.
Bunurile de după experiență merg mai departe decât mărfurile de experiență. Cu aceste produse, consumatorul nu cunoaște adevărata valoare a articolului nici după ce a experimentat bunul. Vitaminele se potrivesc acestei descrieri. Chiar și după consum, majoritatea consumatorilor nu vor ști dacă vitaminele își îndeplinesc scopul propus.
Spre deosebire de experiență, produsele bune sunt produse de căutare. Aceste bunuri au o valoare cunoscută înainte de a fi cumpărate. De exemplu, dacă cineva cumpără un ciocan, el sau ea știe la ce va fi folosit ciocanul și cât de util va fi. Există unele variabile care pot crește sau reduce această valoare, precum calitatea, materialul și culoarea, dar aceste variabile sunt de obicei cunoscute înainte de cumpărarea și consumarea produsului.