În ceea ce privește afacerile și resursele umane, o măsurare a muncii este durata de timp necesară pentru a îndeplini o sarcină generală de lucru atribuită unui anumit loc de muncă. Măsurătorile muncii pot fi o modalitate foarte eficientă pentru manageri de a constata timpul necesar pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu. În plus, o măsurare a muncii poate ajuta la identificarea oricăror probleme sau obstacole care cauzează o defecțiune a capacității de a îndeplini o sarcină într-un interval de timp rezonabil.
Măsurătorile muncii sunt create prin observarea și documentarea parametrilor de timp care sunt necesari pentru a îndeplini anumite sarcini cheie într-un mediu de lucru. În circumstanțe optime, sarcinile sunt efectuate în mod repetat într-un mod aprobat de mai mulți angajați, iar timpul este înregistrat de un supervizor pentru a determina timpul mediu necesar pentru a finaliza o sarcină stabilită. Această măsurare a muncii este apoi comparată cu calitatea muncii efectuate, plus orice lucru care poate încetini procesul, astfel încât sarcina să poată fi îmbunătățită în consecință.
Tehnica de realizare a unui studiu de măsurare a muncii este o abordare pe trei direcții: analiza datelor sarcinilor de lucru, colectarea și măsurarea datelor noi, urmată de sinteza datelor. Aceasta înseamnă că fiecare dintre sarcini este defalcată și analizată în raport cu standardele de lucru din industrie pentru a determina care componente vitale trebuie verificate pentru oportunitatea și calitatea muncii. Datele pot fi obținute independent din alte studii din industrie sau se pot baza pe studii anterioare de măsurare a muncii pe sarcini similare.
Odată ce are loc analiza critică a muncii, munca efectivă este efectuată sub supraveghere atentă și datele sunt colectate într-un sistem pentru urmărirea anumitor timpi și sarcini, cum ar fi o foaie de calcul. După ce sunt efectuate mai multe teste de măsurare a muncii, aceste date sunt revizuite în comparație cu datele de analiză pentru a vedea cât de strâns potriviți timpii sarcinii, ceea ce, la rândul său, asigură că sunt colectate date precise și rezonabile. Aceste date generale creează un punct de plecare pentru îmbunătățirea anumitor niveluri de realizare și productivitate pentru forța de muncă în perioada de sinteză.
Cea mai bună măsurare a muncii oferă multe beneficii organizațiilor. Un sistem precis de măsurători stabilite a muncii poate reduce costurile cu forța de muncă, poate crește productivitatea generală și poate îmbunătăți supravegherea viitorului personal. În plus, măsurătorile muncii pot ajuta o organizație să ia decizii strategice de angajare, să conceapă programe de formare și dezvoltare și să planifice sarcini care să fie efectuate în perioadele optime care ajută organizația să se dezvolte.