Procesul de planificare a marketingului presupune efectuarea unei analize, stabilirea obiectivelor, stabilirea bugetelor si redactarea planului. Companiile trebuie să efectueze cercetări de piață amănunțite pentru a începe procesul de planificare a marketingului. Aceste informații pot fi apoi utilizate într-o analiză pentru a-și descoperi punctele forte, punctele slabe, oportunitățile și amenințările, cunoscută sub numele de analiză SWOT. Privind poziția afacerii pe plan intern și extern, pot fi determinate scopurile și obiectivele planului de marketing. Ar trebui create proiecții financiare și bugete pentru fiecare obiectiv pentru a determina dacă sunt fezabile și, dacă da, planul de marketing poate fi oficializat.
Efectuarea unei analize SWOT este unul dintre primii pași ai procesului de planificare a marketingului. Privind în interior punctele tari și punctele slabe ale afacerii, aceasta poate construi un plan de marketing centrat pe poziția sa individuală. Oportunitățile și amenințările sunt condiții externe de care afacerea trebuie să fie conștientă pentru a crea un avantaj competitiv și pentru a înțelege potențialele probleme. Afacerea nu trebuie să-și treacă cu vederea punctele slabe, ci să găsească modalități de a le depăși în cadrul planului de marketing.
Stabilirea obiectivelor și a obiectivelor pe baza etapei de analiză SWOT a procesului de planificare de marketing va oferi afacerii direcția pentru planul său general. Aceste obiective ar trebui să fie specifice, realizabile și măsurabile. Cu cât este mai specific, cu atât va fi mai ușor pentru angajați să urmărească și să știe dacă sunt la țintă. De exemplu, dacă obiectivul este de a crește traficul pe site cu 75%, atunci specialiștii în marketing vor avea o înțelegere clară a ceea ce se așteaptă de la ei și un obiectiv specific de atins.
Crearea proiecțiilor financiare și a etapelor bugetare ale procesului de planificare a marketingului poate ajuta specialiștii în marketing să înțeleagă dacă obiecțiile și obiectivele lor pot fi urmărite. Specialiştii în marketing trebuie să se asigure că resursele sunt disponibile pentru fiecare obiectiv, precum şi să aibă numere disponibile pentru a demonstra că utilizarea acestor resurse va fi o investiţie profitabilă. În timpul acestui proces, ar trebui adunate informații de la mai multe departamente pentru a verifica dacă există suficiente resurse umane pentru a gestiona efectele implementării planului de marketing. De exemplu, agenții de marketing ar trebui să discute cu departamentul IT dacă acesta va putea face față sarcinii suplimentare de lucru dacă există o creștere semnificativă a traficului sau dacă trebuie adăugate noi funcții pe site.
Scrierea planului de marketing este ultima fază a procesului. Planul de marketing începe cu misiunea și obiectivele afacerii, cercetarea de marketing și analiza SWOT. Următoarea secțiune ar trebui să includă obiectivele și strategiile de marketing, proiecțiile financiare și bugetul. Planul ar trebui să includă, de asemenea, strategii pentru a depăși orice slăbiciuni și amenințări, plus numere realiste pentru a susține orice afirmații sau predicții.