Atunci când companiile construiesc o platformă internă de rețele sociale care poate fi accesată doar de angajați și clienți, acest construct este cunoscut sub numele de rețele sociale corporative. Multe companii au început să construiască rețele sociale interne pentru a menține munca în echipă și pentru a permite clienților o privire din interior asupra angajaților corporativi. Deși aparent benefică, rețelele sociale corporative pot costa companii o mulțime de bani fără a oferi niciun beneficiu dovedit.
Există deja diverse grupuri de rețele sociale, iar majoritatea acestor grupuri pot fi alăturate gratuit. În schimb, o rețea socială corporativă poate costa o companie mare mii de dolari pentru a construi. Pentru a construi o platformă internă de rețea, trebuie angajați diverși specialiști, inclusiv o echipă tehnică, consultanți software și arhitecți software. Odată ce o platformă a fost construită, angajații și clienții trebuie să creeze profiluri, să mențină actualizări și să facă rețea în cadrul unui grup de rețele sociale corporative.
Studiile au arătat că mulți angajați nu doresc să-și petreacă timpul sau efortul pentru a construi o pagină de rețea corporativă. Deoarece angajații nu pot accesa un grup intern de rețea socială după ce părăsesc un loc de muncă, mulți angajați simt că a petrece timpul lucrând pe o pagină de rețea este inutil. În plus, orice informație postată pe o pagină de rețea socială corporativă rămâne proprietatea unei companii. Astfel, majoritatea angajaților care doresc să obțină recunoaștere cu noi clienți și noi angajatori nu vor petrece timp construind o pagină internă de socializare.
Pe de altă parte, alte studii au arătat că multor angajați le place să creeze o pagină de rețea socială corporativă care este separată de un profil public de rețea socială. În timp ce adăugarea colegilor de muncă și a supraveghetorilor la un grup public de rețele sociale este posibilă, mulți oameni preferă să-și păstreze viața socială separată de viața profesională. În plus, crearea de postări interne pe blog, comentarea proiectelor și ținerea la curent cu știrile legate de muncă sunt avantajoase pentru unii lucrători.
Noțiunea de rețele sociale corporative este una destul de nouă. Chiar dacă unele companii încearcă de ceva timp să creeze rețele interne funcționale, rata de succes a acestor rețele nu este consistentă. Analiștii corporativi recomandă ca corporațiile să încerce să creeze o platformă de rețele sociale bucată cu bucată, mai degrabă decât să investească mii de dolari pentru a crea o întreagă suită de rețele. Marile corporații din întreaga lume au început să testeze eficiența rețelelor sociale interne și multe corporații mai mici au urmat exemplul. Ca și în cazul multor idei corporative noi, rețelele sociale în cadrul unui tărâm corporativ se pot dovedi utilă sau pur și simplu s-ar putea să cadă pe margine.