Un consultant software este un profesionist care evaluează procesele unei afaceri sau organizații și oferă soluții software și alte recomandări pe baza acelei evaluări. Acest profesionist poate îndeplini această funcție fie ca persoană care desfășoară activități independente, fie ca parte a unei firme de consultanță software. El sau ea poate integra software personalizat în procesele unei afaceri sau organizații pentru a crește eficiența și a minimiza forța de muncă sau costurile.
De exemplu, o sală de sport sau un centru de fitness ar putea beneficia de integrarea unui software proprietar care urmărește progresul membrilor sălii, sub formă de măsurători și alte date personalizate. Un consultant, fie individual, fie ca parte a unei firme, s-ar putea specializat în crearea unui astfel de software pentru centrele de fitness și s-ar putea prezenta software-ul diverselor companii și organizații din industria fitness-ului.
Deoarece software-ul poate îndeplini o mare varietate de funcții, un consultant de software poate oferi soluții software pentru o mare varietate de industrii. Întreprinderile și organizațiile vor angaja adesea una sau o firmă pe bază de contract, dacă o astfel de expertiză nu este deja disponibilă la nivel intern. De exemplu, o companie imobiliară care angajează deja un programator de computer, un webmaster sau alți profesioniști în tehnologia informației (IT) ar putea angaja și un consultant care poate crea o bază de date cu proprietăți personalizată pentru a se potrivi nevoilor companiei de management al informațiilor.
Firmele de consultanță software care sunt contractate de companii sau organizații sunt adesea angajate pe bază de proiect. Aceasta înseamnă că firma de consultanță trebuie să integreze software nou în afacere sau organizație într-un anumit interval de timp convenit de ambele părți. Echipa de proiect, care este de obicei formată din personal atât din organizația angajatorului, cât și din firma de consultanță software, lucrează împreună pentru a găsi soluții software care se potrivesc nevoilor afacerii sau organizației. Personalul care va lucra îndeaproape cu software-ul primește adesea o pregătire specială în timpul proiectului și este puternic implicat în integrarea acestuia pentru a-i ajuta să se familiarizeze cu diferitele sale funcții.
Pe măsură ce întreprinderile și organizațiile au devenit din ce în ce mai dependente de tehnologie, dezvoltarea unor sisteme software noi și îmbunătățite furnizate de un consultant de software poate face uneori ca anumite poziții sau cheltuieli să fie depășite. De exemplu, software-ul poate fi programat pentru a analiza modele în diferite date, pentru a prelua informații specifice într-o varietate de parametri și pentru a elimina nevoia de stocare pe hârtie, cum ar fi camere de arhivare și diferite sisteme de arhivare. Într-un astfel de caz, este posibil ca afacerea sau organizația să nu mai aibă nevoie de un funcționar de depozitare sau de depozitare a consumabilelor.