Un coordonator de marketing, numit uneori și coordonator de comunicații de marketing, este o persoană care ajută la supravegherea execuției zilnice a planurilor de marketing pentru o companie sau o afacere mică. Specificul jobului poate arăta cu adevărat diferit în funcție de cadru, dar în majoritatea cazurilor acești oameni lucrează ca membri ai echipelor de marketing mai mari. Există, de obicei, două domenii principale de responsabilitate: munca pe teren, care include pregătirea unor lucruri precum propuneri, broșuri, cercetarea clienților și materiale pentru evenimente; și munca digitală, care implică adesea monitorizarea site-urilor de social media și munca pentru a spori prezența companiei pe web și identitatea pe internet. A începe în acest tip de muncă necesită de obicei pregătire universitară și interes pentru colaborarea cu oamenii pentru un scop comun.
Responsabilități de bază
Majoritatea companiilor au departamente de marketing cu scopul de a promova bunurile sau serviciile companiei în moduri creative. Un coordonator de marketing este de obicei ceva ca un angajat de nivel mediu într-unul dintre aceste departamente. Această persoană lucrează de obicei sub un manager sau director de marketing, dar peste un asociat sau asistent. Ca atare, el sau ea va avea unele roluri de supervizare și conducere, dar în cele mai multe cazuri jobul se învârte în primul rând în jurul creativității și a contribuțiilor echipei.
Definirea unei descrieri a postului pentru acest tip de muncă poate fi o provocare, deoarece atât de mult depinde de setare și de obiectivele corporative generale. Un coordonator pentru o mică întreprindere înființată va fi probabil foarte implicat în marketingul de bază și implicarea directă a comunității, în timp ce cineva cu același titlu într-o firmă financiară majoră ar putea petrece cea mai mare parte a zilei examinând documentele și redactând idei de publicitate pentru revizuire și formală. aprobare. Totuși, domeniile de bază de responsabilitate pentru persoanele cu acest loc de muncă sunt mai mult sau mai puțin consecvente între sectoare.
Logistica de teren
În majoritatea companiilor, coordonatorii se concentrează pe unul dintre cele două domenii cheie: lucrul pe teren sau lucrul online. „Lucrul pe teren” este de obicei înțeles în sens larg ca include aproape tot ceea ce este în domeniul presei tipărite, precum și lucrul cu indivizi direct, fie la fața locului, într-un magazin sau piață, fie prin publicitate la evenimente sau în altă parte în public.
Acest aspect al jobului necesită adesea interacțiune directă cu furnizorii, cum ar fi hoteluri, imprimante, designeri web și artiști grafici. Coordonatorul de marketing are, de obicei, cunoștințe despre identitatea vizuală corporativă a companiei sale și despre alte standarde de branding. Responsabilitățile de bază pot include sprijinul direct al managerului sau directorului de marketing sau al altui personal al companiei implicat în vânzări sau marketing, iar această persoană poate fi, de asemenea, responsabilă pentru anumite grupări de sarcini de marketing sau chiar să se concentreze în lucrul cu o anumită linie de produse sau servicii. , marcă, departament sau teritoriu geografic.
De asemenea, agenții de marketing de teren participă uneori la planificarea logisticii evenimentelor, în special pentru companiile care găzduiesc conferințe sau participă la expoziții comerciale. Selectarea locațiilor pentru seminarii sau conferințe și aranjarea călătoriei unui vorbitor fac adesea parte din munca acestei persoane. În aceste situații, coordonatorii ajută la realizarea planului general de marketing al companiei prin mijloace mai indirecte și fac parte mai degrabă din forța de muncă de marketing tactică decât strategică.
Prezența pe site și pe internet
De asemenea, corporațiile angajează din ce în ce mai mulți profesioniști de marketing pentru a-și gestiona prezența online. Cel mai probabil, un coordonator în acest tip de rol își va petrece cea mai mare parte a timpului postând mesaje pe paginile de socializare ale companiei, monitorizând rețelele pentru discuții despre mărci sau produse și, adesea, fie abordând în mod direct preocupările pe care clienții le-au postat în aceste locații, fie alertând. echipa de relații cu clienții a companiei. Administrarea unui site web corporativ poate fi, de asemenea, munca acestei persoane, care poate include totul, de la design web de bază și formatare la optimizarea pentru motoarele de căutare și pași pentru a se asigura că oamenii care caută pe web pot găsi pagina companiei.
Suprapune cu alte divizii
De asemenea, poate exista o mică suprapunere între un coordonator din divizia de marketing și alți profesioniști din altă parte a companiei. Coordonatorii lucrează uneori cu relații publice, relații cu investitorii și clienți, tehnologia informației sau personalul de comunicații interne. În cele mai multe cazuri, suprapunerea se datorează faptului că marketingul este o disciplină care este din ce în ce mai văzută ca fiind utilă în alte departamente și are o acoperire foarte largă.
Noțiuni introductive în acest job
Locurile de muncă din sectorul de marketing corporativ necesită aproape întotdeauna o educație universitară de licență. Diplomele în lucruri precum comunicații și afaceri sunt adesea cele mai utile, deși, în funcție de post, o diplomă în orice va îndeplini, de obicei, cerința de prag. Experiența de lucru este de obicei un plus. Postul de coordonator nu este de obicei privit ca „nivel de intrare”, ceea ce înseamnă că poate fi dificil să ajungi direct în poziție fără măcar o experiență relevantă de marketing, fie în companie, fie în altă parte. De asemenea, candidații își pot îmbunătăți aplicațiile, subliniind capacitatea lor de a rezolva probleme, de a lucra în echipă și de a lua unele decizii independente. Oamenii care sunt capabili să lucreze cu diverse programe software, cum ar fi baze de date de gestionare a relațiilor de contact, foi de calcul, procesoare de text și programe de grafică, sunt de obicei mai dezirabili.